Uzyskiwanie odszkodowań krok po kroku

Uzyskiwanie odszkodowań za szkody osobowe to skomplikowany proces. Jeśli chcesz mieć możliwość uzyskania godnego odszkodowania w możliwie najprostszy sposób, to trafiłeś w dobre miejsce. Pokazujemy, w jaki sposób możesz to zrobić poprzez pomoc w uzyskaniu odszkodowania z OC sprawcy.

Czy uzyskanie należnego odszkodowania w uczciwej kwocie jest proste?

Nie, uzyskanie należnego odszkodowania w uczciwej kwocie nie jest proste. Nawet dla profesjonalnego prawnika. Dlaczego tak jest? To bardzo proste – towarzystwa ubezpieczeniowe ograniczają ponoszone przez siebie koszty na Twojej szkodzie. Tobie wypłacą zaniżone odszkodowanie, a sprawcy podwyższą składkę tak, jakby wypłacili Ci uczciwą kwotę.

Nie oszukujmy się – gdybyś miał wykształcenie prawnicze, to nie byłoby Cię tutaj. Miałbyś wtedy sporo pracy przed sobą, ale byłbyś w stanie samemu poprowadzić negocjacje z ubezpieczycielem i uzyskać to, co Ci się po prostu należy.

Warto jednak przyjrzeć się temu, jak w ogóle wygląda dochodzenie odszkodowań – krok po kroku. W ten sposób dowiesz się, czy samodzielne dochodzenie roszczeń jest dla Ciebie.

Dochodzenie odszkodowania samodzielnie – jak wyglądają niezbędne kroki?

Samotna walka z zakładem ubezpieczeń nigdy nie jest prosta. Wymaga nie tylko poświęcenia sporej ilości czasu, ale również wiąże się z bardzo dużą dawką stresu. Poniżej przedstawiamy podstawowe kroki, które zakładają, że nie wniesiesz pozwu do sądu. Jeśli jednak zdecydujesz się na takie działanie, to wtedy sprawa skomplikuje się jeszcze bardziej. Będziesz zmuszony do zatrudnienia odpowiedniego prawnika, gdy całe dochodzenie roszczeń będzie już na bardzo dalekim etapie. To ograniczy jego możliwości ze względu na Twoje próby samodzielnego uzyskania odszkodowania.

Złożenie wniosku o odszkodowanie

Pierwszym krokiem ku samodzielnemu uzyskiwaniu odszkodowania będzie złożenie odpowiedniego wniosku do towarzystwa ubezpieczeniowego. Taki wniosek powinien zawierać kilka kluczowych informacji, tj.:

• opis okoliczności zdarzenia i relację z jego przebiegu
• opis doznanego urazu i relacja z przebiegu leczenia
• dane sprawcy wraz z wysokością zgłaszanych roszczeń odszkodowawczych

Roszczenia odszkodowawcze musisz jednak uzasadnić. W jaki sposób? Po prostu dołączyć do wniosku dokumentację, która będzie stanowić dowód poniesionych kosztów i doznanej przez Ciebie szkody. Najważniejsze dokumenty, które powinieneś dołączyć do wniosku to:

• notatka policyjna z miejsca zdarzenia
• zdjęcia z miejsca wypadku
• zdjęcia doznanych przez Ciebie obrażeń
• wypis ze Szpitalnego Oddziału Ratunkowego
• rachunki lub faktury za wizyty lekarskie i dojazdy
• rachunki lub faktury za rehabilitację
• rachunki lub faktury za zakup leków oraz sprzętu medycznego
• zwolnienia lekarskie
• historia choroby

Wydanie decyzji przez towarzystwo ubezpieczeniowe i uzyskanie kwoty bezspornej

Zakład ubezpieczeń musi udzielić Ci odpowiedzi w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o wypadku lub w ciągu 14 dni od dnia, kiedy świadczenie stało się możliwe do spełnienia przy zachowaniu przez ubezpieczyciela możliwe najwyższej staranności (podstawa terminów: Art. 817. z Kodeksu cywilnego).

Weryfikacja decyzji

Musisz zweryfikować, czy wysokość odszkodowania powypadkowego, która widnieje w decyzji, jest odpowiednia w stosunku do doznanej przez Ciebie szkody. Nie jest to proste, bo uszczerbek na zdrowiu może być bardzo różny w każdym przypadku. Dodatkowo ważne są też okoliczności samego wypadku i wpływ jego skutków na Twoje życie.

Pamiętaj, że świadczenia należą Ci się za wyrządzoną szkodę niematerialną i materialną. O ile szkoda materialna (poniesione koszty i utracone dochody) jest łatwa do wyliczenia, tak szkoda niematerialna już nie. Nie da się ukryć, że wielką wartość miałaby w tym momencie opinia specjalisty lub eksperta ds. dochodzenia roszczeń odszkodowawczych. Skontaktuj się z naszą firmą, jeśli potrzebujesz takiej pomocy. Warto to zrobić przed złożeniem jakiegokolwiek odwołania.

Odwołanie od decyzji

Możesz się odwołać od decyzji towarzystwa ubezpieczeniowego sprawcy. Masz na to 3 lata, jeśli do wypadku doszło wskutek zwykłego wykroczenia lub 20 lat, jeśli Twoja szkoda wynikła z popełnienia przestępstwa.

Ubezpieczyciel musi odpowiedzieć w ciągu 30 dni od otrzymania odwołania lub w ciągu 60 dni, jeżeli wynika to ze szczególnych okoliczności. Gdyby zdarzyło się, że towarzystwo nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, to wówczas reklamacja zostanie rozstrzygnięta na Twoją korzyść – zgodnie z wysuniętymi przez Ciebie roszczeniami.

Zwrócenie się o pomoc do Rzecznika Finansowego

Na tym etapie postępowania wyczerpiesz już możliwości odwoływania się (składania reklamacji), ale najprawdopodobniej uzyskasz jedynie niskie odszkodowanie. Pozostanie Ci tylko jedna pozasądowa możliwość dochodzenia roszczeń, czyli zgłoszenie sprawy do Rzecznika Finansowego.

Takie rozwiązanie nigdy nie będzie dla Ciebie korzystne. Być może uda Ci uzyskać trochę większe odszkodowanie, ale na pewno nie będzie to możliwie najwyższa kwota. Rzecznik Finansowy ma doprowadzić do swoistego kompromisu pomiędzy Tobą a ubezpieczycielem sprawcy wypadku, dlatego końcowe rozwiązanie ma zadowolić zarówno Ciebie, jak i towarzystwo ubezpieczeniowe. Odszkodowania powypadkowe uzyskiwane w ten sposób nie należą do najbardziej okazałych.

Kto może Ci pomóc w uzyskaniu odszkodowania?

Wiesz już, jak wygląda samodzielne odzyskiwanie odszkodowań. Zdajesz sobie sprawę z tego, że jest to długi i skomplikowany proces, który wymaga od Ciebie dużo uwagi, poświęceń i wysiłku. Na szczęście nie musisz samemu podążać tą drogą. Możesz uzyskać pomoc w dochodzeniu odszkodowań z OC sprawcy. Najbardziej skorzystasz na tym, jeśli zgłosisz się po pomoc przed rozpoczęciem samodzielnych działań odszkodowawczych.

Pomocą w uzyskaniu zadośćuczynienia i odszkodowania z tytułu poniesionych szkód może Ci służyć nasza kancelaria odszkodowawcza. Chcesz się dowiedzieć jak to będzie wyglądało i w jakim zakresie będzie wymagany Twój udział? Poniżej odpowiadamy na te pytania.

Dochodzenie odszkodowań z pomocą Helpfind – jak to wygląda?

Nie jesteśmy jedyną kancelarią odszkodowawczą na polskim rynku. Jesteśmy jednak jedyną kancelarią, która działa w 100% online. Dzięki temu nie musisz wychodzić z domu, ani spotykać się z żadnym przedstawicielem, żeby podjąć z nami współpracę w sprawie Twojej sprawy odszkodowawczej. Możesz się do nas zgłosić na terenie całego kraju, a nawet dalej. Wystarczy Ci dostęp do sieci internetowej.

Pierwszym krokiem jest trafienie na naszą stronę, a skoro czytasz ten artykuł, to już tu jesteś. Teraz musisz podjąć decyzję: czy powierzysz nam swoją sprawę i obdarzysz nas zaufaniem? Dlaczego warto? Już wyjaśniamy:

• Nasza skuteczność w sprawach o odszkodowania powypadkowe za uszczerbek na zdrowiu to aż 97%. Opiekun Twojej sprawy poinformuje Cię przed podpisaniem umowy, jeśli szanse na sukces są niewielkie, ale warto chociażby spróbować.
• Działamy online, dlatego nie musisz wychodzić z domu, a także nie będziesz nękany przez agenta odszkodowań, który chciałby sprzedać Ci usługę, czyli podpisać umowę.
• Twoja sprawa trafi bezpośrednio do naszego najlepszego prawnika, który osobiście się nią zajmie. W razie potrzeby będziesz mógł spotkać się z nim w formie wideoczatu lub porozmawiać telefonicznie o postępach w sprawie.
• Bezpłatna analiza sprawy to dla nas bardzo ważna kwestia, dlatego nie pobieramy opłat wstępnych.
• Opłata za nasze usługi to tzw. success fee. Płacisz tylko wtedy, kiedy wygramy Twoją sprawę, a cena naszych usług będzie uzależniona od tego, jak duże odszkodowanie dla Ciebie wywalczymy. Daje Ci to pewność, że zadbamy o najkorzystniejszy wynik Twojej sprawy, czyli maksymalną wysokość kwoty odszkodowania.
• Przelew od ubezpieczyciela zostanie wysłany bezpośrednio na Twoje konto, dlatego dostaniesz swoje pieniądze najszybciej, jak to tylko będzie możliwe.
• Na każdym etapie dochodzenia jesteśmy gotowi udzielić Ci informacji na temat jego przebiegu, jeśli będziesz tego potrzebować.
• Mamy duże doświadczenie w walce z zakładami ubezpieczeniowymi. Lider naszego zespołu szkód osobowych zajmuje się dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych od prawie 20 lat.

Po podpisaniu umowy będziesz świadom tego, jak dużą prowizję pobierzemy od końcowej kwoty odszkodowania. Wszystko będzie jasne, bez jakichkolwiek niedopowiedzeń i pułapek słownych.

Najpierw skontaktujesz się z działem, który odda Twoją sprawę do analizy. W ten sposób sprawdzimy, czy rzeczywiście należy Ci się odszkodowanie i zadośćuczynienie za doznane urazy. Jeżeli analiza przebiegnie pomyślnie, to rozpoczniemy właściwe odzyskiwanie odszkodowań za poniesione szkody materialne w postaci utraconych dochodów oraz koszty leczenia, a także zadośćuczynienia za doznaną krzywdę.

Wspomożemy Twoje działania mające na celu zebranie dokumentacji potrzebnej do dochodzenia odszkodowania, a nasz ekspert przygotuje na podstawie dokumentów odpowiedni wniosek. Zgłosimy roszczenia do ubezpieczyciela i przeprowadzimy negocjacje po uzyskaniu kwoty bezspornej.

Jeżeli nie doznałeś bardzo poważnego urazu, a sprawa nie jest szczególnie skomplikowana, to prawdopodobnie uzyskamy dla Ciebie maksymalną kwotę już podczas tych negocjacji. Może się jednak zdarzyć tak, że wyższe odszkodowanie będzie wymagało rozprawy w sądzie. Wtedy nasz adwokat złoży pozew i będzie Cię reprezentować. Wiemy, że uszkodzenie ciała to bardzo poważna sprawa, dlatego pomożemy Ci przygotować się do badań potrzebnych odpowiednim lekarzom orzecznikom.

Podsumowanie

• Samodzielne odzyskiwanie odszkodowania to bardzo trudny, długi i skomplikowany proces, który nie zakończy się sukcesem, jeśli nie masz odpowiedniej wiedzy
• Etap polubowny nie wymaga profesjonalnego pełnomocnika, ale będzie dla Ciebie lepiej, jeśli dasz szansę odpowiedniej firmie przed rozpoczęciem samodzielnych działań. W ten sposób zwiększysz swoje szanse na możliwie najwyższe świadczenia
• Jeżeli firma odszkodowawcza nie wygra Twojej sprawy, to nie zostaniesz obarczony żadnymi kosztami jej usług

FAQ

Czy opłaca się samemu dochodzić swoich roszczeń odszkodowawczych?

Jeżeli doznałeś uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku, to proces dochodzenia roszczeń będzie trudny. Szkody osobowe to bardzo skomplikowany temat, dlatego ubezpieczyciele mają tutaj duże pole do popisu, jeśli chodzi o wypłacanie zaniżonych odszkodowań.

Czy muszę dostarczyć do was moje dokumenty związane z wypadkiem?

Tak, ale wszystko to odbędzie się w formie online. Po prostu wyślesz nam je przy pomocy swojej poczty e-mail. Możesz też wysłać dokumenty tradycyjną metodą, czyli korzystając z usług Poczty Polskiej.

Jak wysokie odszkodowanie dla mnie uzyskacie?

Nasz ekspert oraz reszta zespołu dołożą wszelkich starań, aby uzyskać dla Ciebie możliwe najwyższą kwotę zarówno odszkodowania, jak i zadośćuczynienia za krzywdę. Masz na to gwarancję, ponieważ wynagrodzenie naszej firmy jest ściśle związane z wysokością wywalczonej dla Ciebie kwoty.

Źródła

Kodeks cywilny

Rzecznik Finansowy