Jesteś rozczarowany wysokością wypłaconego przez zakład ubezpieczeń odszkodowania z OC sprawcy? Zweryfikuj jego wysokość! Wystarczy kilka prostych kroków, aby otrzymać należne pieniądze.
Zaniżone odszkodowanie z OC - o czym warto wiedzieć?
Za zaniżonym odszkodowaniem z OC sprawcy “stoją” błędy pojawiające się w kosztorysie naprawy pojazdu. Jest on sporządzany na podstawie oględzin, których dokonuje wysłany przez towarzystwo ubezpieczeniowe rzeczoznawca samochodowy.
Wycena naprawy samochodu jest dokonywana najczęściej za pomocą programu Audatex. To katalog dostępny tylko dla specjalistów, a znajdują się w nim informacje o stawkach za roboczogodzinę oraz cenach części zamiennych. Najczęściej kosztorys opiera się na możliwe jak najtańszych zamiennikach oraz najniższych kosztach robocizny. Skutkiem tego jest zaniżone odszkodowanie OC.
Części zamienne
Zakład ubezpieczeń powinien w wycenie brać pod uwagę ceny części oryginalnych (jeśli taka właśnie została zniszczona w pojeździe). W większości przypadków w kosztorysie znajduje się najtańszy możliwy zamiennik.
Ubezpieczyciel zakłada, że nie każda osoba poszkodowana będzie żądać wymiany zniszczonej części na oryginalną.
Roboczogodziny
Towarzystwo ubezpieczeniowe niejednokrotnie zaniża stawki za roboczogodzinę warsztatu. W wycenie szkody często uwzględniana jest uśredniona stawka. Tymczasem stawki różnią się w zależności od regionu Polski oraz rodzaju warsztatów tj. autoryzowanych i nieautoryzowanych.
To są najczęściej stosowane triki mające na celu zaniżenie odszkodowania z OC sprawcy. Oprócz tego stosuje się naprawę uszkodzonej części zamiast wymiany na nową, czy uwzględnianie rabatów na zakup części w wysokości, które realnie mogą uzyskać tylko serwisy samochodowe.
Szkoda całkowita
Powyższe triki mają zastosowanie w przypadku szkód częściowych. Tymczasem zaniżenia występują także w razie zakwalifikowania danej szkody za całkowitą. W takiej sytuacji odszkodowaniem jest różnica pomiędzy wartością pojazdu przed szkodą a wartością wraku.
Aby wypłacić jak najmniej osobie poszkodowanej ubezpieczyciel zaniża wartość samochodu przed zdarzeniem drogowym, a zawyża wartość wraku. Ponadto wyjątkiem nie jest również zawyżanie kosztów naprawy pojazdów, tak aby naprawa była po prostu nieopłacalna - co stanowi przesłankę do uznania szkody za całkowitą.
Warto podkreślić, że zakład ubezpieczeń może, ale nie musi przejąć wrak. To oznacza, że jeśli nie weźmie sprzedaży wraku na siebie, to zostanie to po stronie poszkodowanego. Co może być dosyć problematyczne z uwagi na to, że szacowana przez towarzystwo ubezpieczeniowe wartość wraku jest bardzo często zawyżona.
PZU zgłoszenie szkody
Szkodę w PZU możesz zgłosić na kilka sposobów: poprzez formularz internetowy, za pomocą infolinii, za pomocą SMS, w oddziale PZU. Na etapie musisz dostarczyć dokumenty, które są niezbędne aby otrzymać odszkodowanie z PZU. W przypadku niewielkiej kolizji wystarczy m.in. oświadczenie sprawcy czy fotografie z miejsca zdarzenia.
Ze zgłoszeniem szkody nie ma co zwlekać, chociaż zgodnie z art. 819 § 1 k.c. okres przedawnienia roszczeń wynosi 3 lata. Jeśli jednak zdarzenie jest wynikiem przestępstwa to okres ten może wynieść nawet 20 lat.
Dowiedz się: Dokumenty potrzebne do odszkodowania PZU - co wymaga ubezpieczyciel?
Jak długo trzeba czekać na odszkodowanie z PZU?
W myśl z art. 817 k.c. zakład ubezpieczeń ma na wypłacenie odszkodowania 30 dni od zgłoszenia szkody. W przypadku, gdy nie jest możliwe wyjaśnienie okoliczności zdarzenia w tym terminie, odszkodowanie z OC może zostać wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostały one wyjaśnione. Nie może to jednak trwać dłużej, niż 90 dni licząc od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie.
Wyjątkiem jest sytuacja, w której odpowiedzialność ubezpieczyciela bądź wysokość odszkodowania jest zależna od toczącego się w sądzie postępowania. Nie mniej jednak zakład ubezpieczeń i tak jest zobligowany do wyjaśnienia sprawy we własnym zakresie, a odstąpić od tego można tylko w szczególnych przypadkach. W ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody ubezpieczyciel powinien wypłacić tzw. bezsporną część odszkodowania.
Jeśli towarzystwo ubezpieczeniowe zwleka z realizacją wypłaty świadczenia, to możesz postawić mu zarzut nienależytego wykonania zobowiązania. To natomiast powoduje, że powstaje obowiązek naprawy wynikłej z tego szkody, czyli zapłaty odsetek. Pamiętaj, że jeśli masz problem możesz skorzystać z pomocy w uzyskaniu odszkodowania z PZU.
Ile powinno wynosić odszkodowanie?
Generalnie rzecz biorąc, odszkodowanie powinno pełnić funkcję kompensacyjną. To oznacza, że zadaniem odszkodowania jest wyrównanie strat osoby poszkodowanej poniesionych w wyniku zdarzenia. Wypłacone świadczenie powinno być zatem adekwatne do rozmiarów poniesionej szkody.
Zdaniem Sądu Najwyższego rekompensata nie może być ani wyższa, ani niższa od szkody, którą poniósł poszkodowany.
W niektórych przypadkach odszkodowanie powypadkowe może ulec zmniejszeniu. Chodzi tutaj o takie sytuacje jak np. przyczynienie się osoby poszkodowanej do wypadku lub zwiększenia szkody.
Sprawdzenie wysokości odszkodowania PZU
Wysokość odszkodowania można sprawdzić w kilku krokach. Skontaktuj się z firmą, która specjalizuje się w weryfikacji odszkodowań, wypełnij formularz i prześlij kosztorys naprawy pojazdu oraz decyzję ubezpieczyciela. Jeśli ubezpieczyciel zakwalifikował szkodę jako całkowitą, to niezbędne jest wysłanie arkusza wyceny pojazdu przed szkodą oraz arkusza wyceny po szkodzie.
Na podstawie tych dokumentów jest przeprowadzana bezpłatna analiza sprawy. Niemal w każdym przypadku wypłacone odszkodowanie jest zaniżone. Wówczas otrzymasz konkretną propozycję dopłaty do odszkodowania OC. Jedyną formalnością w ramach sprzedaży szkody OC jest zawarcie umowy cesji wierzytelności.
Tego rodzaju umowa, odkup odszkodowań polega na przeniesieniu praw do zaniżonej części odszkodowania. Ty otrzymujesz w ciągu maksymalnie 5 dni uzgodnioną wcześniej kwotę dopłaty, a firma odszkodowawcza walczy z ubezpieczycielem. Co istotne, w przypadku przegrania sprawy nikt nie będzie od Ciebie żądać zwrotu dopłaty. Co zrobić, gdy PZU nie przyznało odszkodowania? Należy złożyć odwołanie.
Podsumowanie:
- Odszkodowania z OC sprawcy bardzo często są zaniżone.
- Warto zweryfikować przedstawiony przez zakład ubezpieczeń kosztorys naprawy pojazdu.
- Najczęściej towarzystwo ubezpieczeniowe zaniża odszkodowania stosując np. zbyt niskie stawki za roboczogodziny, ceny tzw. zamienników zamiast oryginalnych.
- Odszkodowanie pełni funkcję kompensacyjną, czyli powinno spowodować wyrównanie strat, które poniosła osoba poszkodowana.
- Jeśli uważasz, że wypłacone przez ubezpieczyciela odszkodowanie jest zbyt niskie, konieczne to zweryfikuj.
Agnieszka Książek
Redaktor
Na bieżąco śledzi oraz analizuje sytuację Frankowiczów w Polsce. Stara się poruszać te problemy oraz tematy, które najbardziej interesują osoby posiadające kredyt w helweckiej walucie. Prywatnie miłośniczka górskich wędrówek i dobrego amerykańskiego kina.
Poznajmy sięPoprzedni artykuł
W jakim czasie trzeba zgłosić szkodę do ubezpieczyciela?
Następny artykuł
Wycofanie zgody z BIK na przetwarzanie danych
artykuły na naszym blogu
Wiedza o odzyskiwaniu odszkodowań
Najnowsza wiedza odszkodowawcza czeka na Ciebie. Znamy się na tym!
Czytaj więcej z tej kategorii03.12.2024
15 min
Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) – czym jest i jak może pomóc?
UFG to istotne wsparcie dla polskich kierowców. Zobacz, jak może Ci pomóc i co należy do jego obowiązków....
Samochód
28.11.2024
13 min
Pomoc w uzyskaniu odszkodowania – bezpłatna analiza
Helpfind to lider rynku dopłat do odszkodowań online w Polsce. Bezpłatnie pomożemy w Twojej sprawie....
Samochód
21.08.2024
11 min
Odszkodowanie za wypadek samochodowy – jak je otrzymać?
Dowiedz się, komu przysługuje odszkodowanie za wypadek samochodowy. Pamiętaj o dopłacie, którą możesz otrzymać....
Samochód
Dopłata do odszkodowania szkody na pojeździe
Prześlij do nas swoje dokumenty i zaczekaj na darmową analizę kosztorysu
Bezpłatna analiza dokumentacji
Brak opłat wstępnych
Jesteśmy niezależnym ekspertem
Zaufaj nam i skorzystaj z doświadczenia
Bezpłatna analiza 0 zł
Zgłoś sprawę on-line