Odszkodowania Helpfind

Zadzwoń po bezpłatną poradę
numer telefonu 616 350 050


  • Dopłaty do odszkodowań
      • Zaniżone odszkodowanie
      • Odkup szkody OC
      • Dopłata do odszkodowania
      • Dopłata do odszkodowania OC
      • Rzeczoznawca samochodowy
  • Szkody Komunikacyjne
      • Odszkodowania za wypadek komunikacyjny
      • Utrata wartości handlowej pojazdu
      • Samochód zastępczy
      • Odwołanie od decyzji
      • Szkoda całkowita
      • Wycena szkody samochodu
  • Szkody osobowe
      • Zgłoszenie wypadku
      • Wypadek w pracy
      • Wypadek w drodze do pracy
      • Wypadek przy pracy za granicą
      • Wypadki w rolnictwie
      • Renta po wypadku
      • Odszkodowanie za śmierć
      • Zadośćuczynienie za śmierć
      • Dziedziczenie OFE
      • Świadczenie pielęgnacyjne
      • Kredyt we frankach
  • Urazy
      • Złamanie żebra
      • Złamanie ręki
      • Złamanie nogi
      • Złamanie nosa
      • Złamanie obojczyka
      • Uraz kręgosłupa
      • Uszczerbek na zdrowiu
      • Rekompensata za złamanie
  • Do pobrania
      • Odwołanie od odszkodowania
      • Odwołanie od decyzji PZU
      • Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
      • Wniosek o rentę ZUS
      • Oświadczenie o odliczeniu podatku VAT
      • Wzór wniosku UWH
      • Wzór oświadczenia sprawcy kolizji
      • Wzór wniosku o odszkodowanie
      • Umowa kupna sprzedaży samochodu
      • Szkoda całkowita odwołanie
      • Wniosek o wyrejestrowanie pojazdu
      • Wniosek o zwrot prowizji bankowej
      • Odwołanie od decyzji – zalanie mieszkania
  • Wiedza
      • Odszkodowanie z OC
      • Dochodzenie odszkodowań
      • Świadczenia i zasiłki
      • Wypadki komunikacyjne
      • Wypadki w pracy
      • Wypadki śmiertelne
      • Prowizje bankowe
      • Dla frankowiczów
      • Opóżnione loty
  • Forum
ZGŁOŚ SZKODĘ
Powrót do bloga
Pomoc w odszkodowaniu dla poszkodowanego

Pomoc w odszkodowaniu

Instytucje, do których możesz się odwołać

02 sierpnia 2018
Odszkodowanie z oc Odwołanie

Osoba, która doznała szkody majątkowej lub niemajątkowej, może ubiegać się o wypłatę świadczenia od towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym ubezpieczony był pojazd sprawcy zdarzenia. Ze szkodą majątkową mamy do czynienia w przypadku gdy zostają naruszone dobra majątkowe osoby poszkodowanej. Natomiast do szkody niemajątkowej dochodzi, w przypadku, gdy zostaną naruszone dobra osobiste lub zdrowie osoby poszkodowanej.

Jakie możliwości ma poszkodowany?

Co do zasady, to poszkodowany ma obowiązek udowodnić, że poniósł szkodę. Osoba, która domaga się odszkodowania od ubezpieczyciela, musi dokładnie sprecyzować swoje żądania. Do zgłoszenia roszczeń konieczne jest przedstawienie konkretnych dowodów, gdyż zgodnie z zapisem kodeksu cywilnego to na osobie, która żąda wypłaty świadczeń, spoczywa ciężar udowodnienia, że dane świadczenie jest należne. Zgodnie z art. 6 kodeksu cywilnego ciężar udowodnienia faktu spoczywa na tym, kto wywodzi z niego określone skutki prawne. Po zgłoszeniu roszczeń do ubezpieczyciela pozostaje oczekiwanie na decyzję.

Zgodnie z art. 14 ust. 1 Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, zakład ubezpieczeń ma obowiązek wydać decyzję w sprawie w terminie 30 dni, licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia o szkodzie, bez względu na to, czy jest to decyzja uznaniowa, czy odmowna. Jeśli ubezpieczyciel nie wydał decyzji w ustawowym terminie, już wtedy osoba ubiegająca się o pomoc w odszkodowaniu może złożyć tzw. reklamację w związku z nieuzasadnionym wydłużeniem ustawowych terminów likwidacji szkody. Jeśli decyzja została wydana w ustawowym terminie, jednak nie jest satysfakcjonująca, osoba poszkodowana ma pełne prawo do tego, aby złożyć od niej odwołanie.

Co powinno zawierać odwołanie od decyzji

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela może zostać złożone, jeżeli wysokość ustalonego odszkodowania nie będzie satysfakcjonujące bądź w przypadku odmowy wypłaty odszkodowania. Zamiast kierować się od razu na drogę procesu sądowego, warto w pierwszej kolejności zakwestionować decyzję ubezpieczyciela w drodze pisemnego odwołania i wystąpić z wnioskiem o ponowne rozpatrzenie sprawy. Wysokość odszkodowania określona przez ubezpieczyciela jest zazwyczaj zaniżona. Zakład ubezpieczeń liczy na to, że większość klientów od decyzji o przyznaniu bądź odmowie przyznania odszkodowania się nie odwoła.

W pismach, zawierających decyzję o przyznaniu lub odmowie wypłaty odszkodowania zakłady ubezpieczeń, zgodnie z wymogiem ustawy o działalności ubezpieczeniowej, zawsze informują o możliwości sądowego dochodzenia roszczeń. Ponadto informują o możliwości i formie złożenia odwołania (reklamacji) od decyzji. Jeśli nie zgadzamy się z decyzją ubezpieczyciela, możemy złożyć reklamację od decyzji ubezpieczyciela. Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela powinno zostać złożone przed terminem przedawnienia roszczeń, a więc z reguły przed upływem 3 lat. Chyba że szkoda powstała na skutek przestępstwa, wówczas okres przedawnienia wynosi 20 lat. Zgodnie z ustawą o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym reklamacja może być złożona w każdej jednostce podmiotu rynku finansowego obsługującej klientów.

Odwołanie od decyzji (reklamacja) powinna zawierać:

  • dane poszkodowanego/uprawnionego,
  • dane towarzystwa ubezpieczeń, do którego kierujemy odwołanie,
  • miejsce, datę sporządzenia odwołania,
  • numer szkody,
  • określenie żądanej kwoty,
  • numer konta bankowego,
  • uzasadnienie

Sprawdź, jak szybko i bezpłatnie możesz zgłosić swoja szkodę

Kiedy złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego

Składając odwołanie od decyzji ubezpieczyciela, należy pamiętać, że to na wnioskodawcy spoczywa obowiązek udowodnienia swoich racji. Dlatego też uzasadnienie powinno zawierać istotne ze względu na daną sprawę okoliczności. Ubezpieczyciel ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź powinna zostać udzielona w formie listownej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli taka forma kontaktu została zaznaczona w reklamacji. Gdy w tym czasie ubezpieczyciel nie udzieli odpowiedzi na złożoną reklamację, co do zasady jest to równoznaczne z akceptacją wniesionych w reklamacji roszczeń.

W sytuacji, gdy ubezpieczyciel podtrzyma swoją decyzję i odmówi wypłaty, można zwrócić się do Rzecznika Finansowego z wnioskiem interwencję lub pozasądowe rozwiązanie sporu. Nie zawsze jednak interwencja Rzecznika przynosi oczekiwany rezultat, albowiem jego opinia nie wiąże ubezpieczyciela. Rzecznik Finansowy podejmuje odpowiednie działania dopiero po wyczerpaniu drogi odwoławczej. Zatem w pierwszej kolejności należy odwołać się do ubezpieczyciela (złożyć reklamację). Dopiero gdy to nie przyniesie oczekiwanego skutku, można poprosić o pomoc Rzecznika. Do Rzecznika Finansowego można również zwrócić się w sytuacji, gdy podmiot rynku finansowego nie udzielił w obowiązującym go terminie odpowiedzi na reklamację albo też nie wykonał czynności wynikających z reklamacji uwzględnionej zgodnie z wolą klienta, jak również wtedy, gdy podmiot ten nie dopełnił innych obowiązków wynikających z ustawy o rozpatrywaniu reklamacji.

Mediacje w centrum przy Komisji Nadzoru Finansowego

Istnieje również możliwość ugodowego rozstrzygnięcia sporu w drodze mediacji przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu. Zgodę drugiej strony można uzyskać, zwracając się do Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego z prośbą o zapytanie drugiej strony – instytucji finansowej, czy wyraża zgodę na załatwienie sporu w drodze mediacji.

Po uzyskaniu odpowiedzi drugiej strony sporu wnioskodawca jest informowany o zgodzie bądź odmowie polubownego załatwienia sporu. W przypadku niewyrażenia zgody przez instytucję finansową na mediację, postępowanie takie nie może być prowadzone. Po wyczerpaniu dostępnych środków odwoławczych pozostaje skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego. Niestety proces odwoławczy wymaga czasu i zaangażowania. Warto wówczas zastanowić się nad skorzystaniem z pomocy kancelarii, która zajmuje się i specjalizuje w dochodzeniu tego typu świadczeń. Ułatwi przejście przez trudną ścieżkę, jaką jest walka o należne świadczenia.

Helpfind.pl - Małgorzata Wilsz - redaktor

Helpfind.pl - odszkodowania online - logo

Twoja ocena: 0

Średnia ocena: 5.00

Poprzedni wpis Następny wpis

Czytaj także

Odszkodowanie za wypadek Sprawdź, ile... Warto dokładnie sprawdzić, jakie odszkodowanie za wypadek się należy 29 września 2017

Odszkodowanie za wypadek Sprawdź, ile możesz dostać

Wypadek drogowy niesie za sobą wiele zmartwień i problemów. Jednym z nich jest odszkodowanie za wypadek. Jak sprawdzić właściwą kwotę?...

Kancelaria odszkodowawcza co możesz dzięki... Kancelaria odszkodowawcza pomoże w uzyskaniu należnych pieniędzy 02 października 2017

Kancelaria odszkodowawcza co możesz dzięki niej zyskać?

Osoba poszkodowana w różnych wypadkach może się starać o wypłatę należnych jej świadczeń. Z pomocą przychodzi kancelaria odszkodowawcza, która pomoże.

Odszkodowanie wypadek co możesz po... Odszkodowanie wypadek należy się osobie poszkodowanej 05 marca 2018

Odszkodowanie wypadek co możesz po nim uzyskać

Oznacza to, że poszkodowany otrzymuje odszkodowanie wypadek dla nas nie staje się jeszcze większym obciążeniem. Żeby domagać się odszkodowania z...

Odszkodowanie za opóźniony lot Sprawdź,... odszkodowanie za lot 28 listopada 2018

Odszkodowanie za opóźniony lot. Sprawdź, ile Ty możesz otrzymać!

Podróżowałeś samolotem, a jego opóźnienie wyniosło co najmniej 3 godziny? Należy Ci się odszkodowanie za opóźniony lot. Dowiedz się, jak...

Jakie możesz uzyskać odszkodowanie za... pobyt w szpitalu 23 maja 2019

Jakie możesz uzyskać odszkodowanie za pobyt w szpitalu?

Konieczność trafienia na oddział szpitalny jest bardzo stresującą sytuacją. Po wyjściu często jest konieczne dalsze leczenie lub rehabilitacja. W niektórych...

Kiedy możesz ubiegać się o... Kiedy możesz ubiegać się o zwrot kosztów leczenia 14 września 2022

Kiedy możesz ubiegać się o zwrot kosztów leczenia po wypadku?

Nie wiesz, czy możesz się ubiegać o zwrot kosztów leczenia po wypadku? Zastanawiasz się, co z leczeniem prywatnym? Wyjaśniamy obie...

odszkodowania online

Sprawdź bezpłatnie wysokość Twojego odszkodowania

  • polecane
  • popularne

30.09.2019

Prowizja co to jest? Dlaczego płacimy prowizję od kredytu?

19.09.2019

Na czym polegają zwroty bankowe?

07.11.2019

Zwrot prowizji bankowych a podatek dochodowy

26.09.2017

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela Zobacz jak je napisać

02.08.2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

15.10.2018

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy? Należy Ci się więcej kasy!

20.07.2017

Dlaczego odszkodowania są coraz wyższe?

16.12.2022

Dlaczego musisz zapłacić podatek dochodowy i co warto o nim wiedzieć

25.09.2017

Auto zastępcze z OC sprawcy odpowiadamy na pytania! - cz.2

10.08.2017

5 sytuacji w których należy się dopłata do odszkodowania oc

22.09.2017

Samochód zastępczy z OC sprawcy Odpowiadamy na pytania! - cz.1

03.08.2017

Kwota odszkodowania za nowy samochód

02.08.2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

18.08.2017

Jak odzyskać odszkodowanie z OC sprawcy kolizji? Dowiedz się!

obrazek

Pomoc prawna

  • Odszkodowanie z OC sprawcy
  • Odszkodowanie powypadkowe
  • Odszkodowanie komunikacyjne
  • Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
  • Utrata wartości handlowej pojazdu
  • Oświadczenie sprawcy kolizji

Wsparcie

  • Do pobrania
  • Dochodzenie odszkodowań
  • FAQ
  • Kalkulator frankowicza

Firma

  • O nas
  • Redakcja
  • Kontakt
  • Opinie
  • Regulamin
  • Polityka Prywatnosci

Szybki kontakt

Helpfind - zadzwoń 616 350 050

Helpfind - skontaktuj się z nami [email protected]

Dołącz do nas

Wypłata nawet tego samego dnia

obrazek

O terminowe dostarczenie
i dogodny odbiór dokumentów
od Klienta dba:

obrazek

Copyright © 2017 - 2023 |Centrum odszkodowań HelpFind.pl

Polityka prywatności
Akceptuję politykę plików cookies