Odszkodowania Helpfind

Zadzwoń po bezpłatną poradę
numer telefonu 616 350 050


  • Dopłaty do odszkodowań
      • Zaniżone odszkodowanie
      • Odkup szkody OC
      • Dopłata do odszkodowania
      • Dopłata do odszkodowania OC
      • Rzeczoznawca samochodowy
  • Szkody Komunikacyjne
      • Odszkodowania za wypadek komunikacyjny
      • Utrata wartości handlowej pojazdu
      • Samochód zastępczy
      • Odwołanie od decyzji
      • Szkoda całkowita
      • Wycena szkody samochodu
  • Szkody osobowe
      • Zgłoszenie wypadku
      • Wypadek w pracy
      • Wypadek w drodze do pracy
      • Wypadek przy pracy za granicą
      • Wypadki w rolnictwie
      • Renta po wypadku
      • Odszkodowanie za śmierć
      • Zadośćuczynienie za śmierć
      • Dziedziczenie OFE
      • Kredyt we frankach
  • Urazy
      • Złamanie żebra
      • Złamanie ręki
      • Złamanie nogi
      • Złamanie nosa
      • Złamanie obojczyka
      • Uraz kręgosłupa
      • Uszczerbek na zdrowiu
      • Rekompensata za złamanie
  • Do pobrania
      • Odwołanie od odszkodowania
      • Odwołanie od decyzji PZU
      • Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
      • Oświadczenie o odliczeniu podatku VAT
      • Wzór wniosku UWH
      • Wzór oświadczenia sprawcy kolizji
      • Wzór wniosku o odszkodowanie
      • Umowa kupna sprzedaży samochodu
      • Szkoda całkowita odwołanie
      • Wniosek o wyrejestrowanie pojazdu
      • Wniosek o zwrot prowizji bankowej
  • Wiedza
      • Odszkodowanie z OC
      • Dochodzenie odszkodowań
      • Wypadki komunikacyjne
      • Wypadki w pracy
      • Wypadki śmiertelne
      • Prowizje bankowe
      • Dla frankowiczów
      • Opóżnione loty
  • Forum
ZGŁOŚ SZKODĘ
Powrót do bloga
Pomoc w odszkodowaniu dla poszkodowanego

Pomoc w odszkodowaniu

Instytucje, do których możesz się odwołać

02 sierpnia 2018
odszkodowanie-z-oc odwołanie

Osoba, która doznała szkody majątkowej lub niemajątkowej, może ubiegać się o wypłatę świadczenia od towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym ubezpieczony był pojazd sprawcy zdarzenia. Ze szkodą majątkową mamy do czynienia w przypadku gdy zostają naruszone dobra majątkowe osoby poszkodowanej. Natomiast do szkody niemajątkowej dochodzi, w przypadku, gdy zostaną naruszone dobra osobiste lub zdrowie osoby poszkodowanej.

Jakie możliwości ma poszkodowany?

Co do zasady, to poszkodowany ma obowiązek udowodnić, że poniósł szkodę. Osoba, która domaga się odszkodowania od ubezpieczyciela, musi dokładnie sprecyzować swoje żądania. Do zgłoszenia roszczeń konieczne jest przedstawienie konkretnych dowodów, gdyż zgodnie z zapisem kodeksu cywilnego to na osobie, która żąda wypłaty świadczeń, spoczywa ciężar udowodnienia, że dane świadczenie jest należne. Zgodnie z art. 6 kodeksu cywilnego ciężar udowodnienia faktu spoczywa na tym, kto wywodzi z niego określone skutki prawne. Po zgłoszeniu roszczeń do ubezpieczyciela pozostaje oczekiwanie na decyzję.

Zgodnie z art. 14 ust. 1 Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, zakład ubezpieczeń ma obowiązek wydać decyzję w sprawie w terminie 30 dni, licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia o szkodzie, bez względu na to, czy jest to decyzja uznaniowa, czy odmowna. Jeśli ubezpieczyciel nie wydał decyzji w ustawowym terminie, już wtedy osoba ubiegająca się o pomoc w odszkodowaniu może złożyć tzw. reklamację w związku z nieuzasadnionym wydłużeniem ustawowych terminów likwidacji szkody. Jeśli decyzja została wydana w ustawowym terminie, jednak nie jest satysfakcjonująca, osoba poszkodowana ma pełne prawo do tego, aby złożyć od niej odwołanie.

Co powinno zawierać odwołanie od decyzji

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela może zostać złożone, jeżeli wysokość ustalonego odszkodowania nie będzie satysfakcjonujące bądź w przypadku odmowy wypłaty odszkodowania. Zamiast kierować się od razu na drogę procesu sądowego, warto w pierwszej kolejności zakwestionować decyzję ubezpieczyciela w drodze pisemnego odwołania i wystąpić z wnioskiem o ponowne rozpatrzenie sprawy. Wysokość odszkodowania określona przez ubezpieczyciela jest zazwyczaj zaniżona. Zakład ubezpieczeń liczy na to, że większość klientów od decyzji o przyznaniu bądź odmowie przyznania odszkodowania się nie odwoła.

W pismach, zawierających decyzję o przyznaniu lub odmowie wypłaty odszkodowania zakłady ubezpieczeń, zgodnie z wymogiem ustawy o działalności ubezpieczeniowej, zawsze informują o możliwości sądowego dochodzenia roszczeń. Ponadto informują o możliwości i formie złożenia odwołania (reklamacji) od decyzji. Jeśli nie zgadzamy się z decyzją ubezpieczyciela, możemy złożyć reklamację od decyzji ubezpieczyciela. Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela powinno zostać złożone przed terminem przedawnienia roszczeń, a więc z reguły przed upływem 3 lat. Chyba że szkoda powstała na skutek przestępstwa, wówczas okres przedawnienia wynosi 20 lat. Zgodnie z ustawą o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym reklamacja może być złożona w każdej jednostce podmiotu rynku finansowego obsługującej klientów.

Odwołanie od decyzji (reklamacja) powinna zawierać:

  • dane poszkodowanego/uprawnionego,
  • dane towarzystwa ubezpieczeń, do którego kierujemy odwołanie,
  • miejsce, datę sporządzenia odwołania,
  • numer szkody,
  • określenie żądanej kwoty,
  • numer konta bankowego,
  • uzasadnienie

Sprawdź, jak szybko i bezpłatnie możesz zgłosić swoja szkodę

Kiedy złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego

Składając odwołanie od decyzji ubezpieczyciela, należy pamiętać, że to na wnioskodawcy spoczywa obowiązek udowodnienia swoich racji. Dlatego też uzasadnienie powinno zawierać istotne ze względu na daną sprawę okoliczności. Ubezpieczyciel ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź powinna zostać udzielona w formie listownej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli taka forma kontaktu została zaznaczona w reklamacji. Gdy w tym czasie ubezpieczyciel nie udzieli odpowiedzi na złożoną reklamację, co do zasady jest to równoznaczne z akceptacją wniesionych w reklamacji roszczeń.

W sytuacji, gdy ubezpieczyciel podtrzyma swoją decyzję i odmówi wypłaty, można zwrócić się do Rzecznika Finansowego z wnioskiem interwencję lub pozasądowe rozwiązanie sporu. Nie zawsze jednak interwencja Rzecznika przynosi oczekiwany rezultat, albowiem jego opinia nie wiąże ubezpieczyciela. Rzecznik Finansowy podejmuje odpowiednie działania dopiero po wyczerpaniu drogi odwoławczej. Zatem w pierwszej kolejności należy odwołać się do ubezpieczyciela (złożyć reklamację). Dopiero gdy to nie przyniesie oczekiwanego skutku, można poprosić o pomoc Rzecznika. Do Rzecznika Finansowego można również zwrócić się w sytuacji, gdy podmiot rynku finansowego nie udzielił w obowiązującym go terminie odpowiedzi na reklamację albo też nie wykonał czynności wynikających z reklamacji uwzględnionej zgodnie z wolą klienta, jak również wtedy, gdy podmiot ten nie dopełnił innych obowiązków wynikających z ustawy o rozpatrywaniu reklamacji.

Mediacje w centrum przy Komisji Nadzoru Finansowego

Istnieje również możliwość ugodowego rozstrzygnięcia sporu w drodze mediacji przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu. Zgodę drugiej strony można uzyskać, zwracając się do Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego z prośbą o zapytanie drugiej strony – instytucji finansowej, czy wyraża zgodę na załatwienie sporu w drodze mediacji.

Po uzyskaniu odpowiedzi drugiej strony sporu wnioskodawca jest informowany o zgodzie bądź odmowie polubownego załatwienia sporu. W przypadku niewyrażenia zgody przez instytucję finansową na mediację, postępowanie takie nie może być prowadzone. Po wyczerpaniu dostępnych środków odwoławczych pozostaje skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego. Niestety proces odwoławczy wymaga czasu i zaangażowania. Warto wówczas zastanowić się nad skorzystaniem z pomocy kancelarii, która zajmuje się i specjalizuje w dochodzeniu tego typu świadczeń. Ułatwi przejście przez trudną ścieżkę, jaką jest walka o należne świadczenia.

Helpfind.pl - Małgorzata Wilsz - redaktor

Helpfind.pl - odszkodowania online - logo

Twoja ocena: 0

Średnia ocena: 5.00

Poprzedni wpis Nastepny wpis

Czytaj także

5 sytuacji w których należy... Dopłata do odszkodowania oc to większe pieniądze dla Ciebie 10 sierpnia 2017

5 sytuacji w których należy się dopłata do odszkodowania oc

Są sytuacje, w których odszkodowanie jest niewystarczające. Co zrobić, gdy w grę wchodzi dopłata do odszkodowania oc?

Pomoc w uzyskaniu odszkodowania -... Pomoc w uzyskaniu odszkodowania jest istotna dla poszkodowanego 02 marca 2018

Pomoc w uzyskaniu odszkodowania - gdzie jej szukać?

Informacje zamieszczane przez samych ubezpieczycieli na ich witrynach internetowych to także pomoc w uzyskaniu odszkodowania. Niestety, są one niepełne. Towarzystwu...

Odszkodowanie wypadek co możesz po... Odszkodowanie wypadek należy się osobie poszkodowanej 05 marca 2018

Odszkodowanie wypadek co możesz po nim uzyskać

Oznacza to, że poszkodowany otrzymuje odszkodowanie wypadek dla nas nie staje się jeszcze większym obciążeniem. Żeby domagać się odszkodowania z...

Pomoc poszkodowanym w wypadkach ... pomoc poszkodowanym w wypadkach - jakie świadczenia? 05 kwietnia 2018

Pomoc poszkodowanym w wypadkach - jakie świadczenia się należą?

Świadczenia wypłaca wówczas zakład ubezpieczeń odpowiedzialny za szkodę. Wynika to z faktu, iż należy się pomoc poszkodowanym w wypadkach. Zgłoszenie...

Odszkodowanie za opóźniony lot Sprawdź,... odszkodowanie za lot 28 listopada 2018

Odszkodowanie za opóźniony lot. Sprawdź, ile Ty możesz otrzymać!

Podróżowałeś samolotem, a jego opóźnienie wyniosło co najmniej 3 godziny? Należy Ci się odszkodowanie za opóźniony lot. Dowiedz się, jak...

Jakie możesz uzyskać odszkodowanie za... pobyt w szpitalu 23 maja 2019

Jakie możesz uzyskać odszkodowanie za pobyt w szpitalu?

Konieczność trafienia na oddział szpitalny jest bardzo stresującą sytuacją. Po wyjściu często jest konieczne dalsze leczenie lub rehabilitacja. W niektórych...

odszkodowania online

Sprawdź bezpłatnie wysokość Twojego odszkodowania

czytaj więcej »
  • polecane
  • popularne

30.09.2019

Prowizja co to jest? Dlaczego płacimy prowizję od kredytu?

19.09.2019

Na czym polegają zwroty bankowe?

07.11.2019

Zwrot prowizji bankowych a podatek dochodowy

18.09.2017

Wypadek w drodze do pracy co Ci przysługuje?

26.09.2017

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela Zobacz jak je napisać

02.08.2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

15.10.2018

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy? Należy Ci się więcej kasy!

26.10.2017

Dlaczego musisz zapłacić podatek dochodowy i co warto o nim wiedzieć

25.09.2017

Auto zastępcze z OC sprawcy odpowiadamy na pytania! - cz.2

10.08.2017

5 sytuacji w których należy się dopłata do odszkodowania oc

19.09.2017

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela. Jakie obowiązują terminy?

22.09.2017

Samochód zastępczy z OC sprawcy Odpowiadamy na pytania! - cz.1

03.08.2017

Kwota odszkodowania za nowy samochód

02.08.2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

obrazek

Pomoc prawna

  • Wypadki w pracy
  • Wypadki komunikacyjne
  • Wypadki śmiertelne
  • Dopłaty do odszkodowań
  • Samochód zastępczy z OC
  • Urazy

Wsparcie

  • Do pobrania
  • Dochodzenie odszkodowań
  • FAQ

Firma

  • O nas
  • Redakcja
  • Kontakt
  • Opinie
  • Regulamin
  • Polityka Prywatnosci
  • flaga Wielkiej Brytanii

Szybki kontakt

Helpfind - zadzwoń 616 350 050

Helpfind - skontaktuj się z nami [email protected]

Dołącz do nas

Wypłata nawet tego samego dnia

obrazek

O terminowe dostarczenie
i dogodny odbiór dokumentów
od Klienta dba:

obrazek

Copyright © 2017 - 2021 |Centrum odszkodowań HelpFind.pl

Polityka prywatności
Akceptuję politykę plików cookies

Program bezpieczne odszkodowanie na 100%

  • Gwarancja nawet do 1 MLN złotych

    Ubezpieczenie OC z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej

  • 1 miejsce w plebiscycie orły prawa 2018

  • Najwyższa jakość usług potwierdzona opiniami naszych Klientów

Ocena naszych klientów

star star star star star half

bardzo dobra

4.9 / 5.0
Helpfind.pl - witryna w programie bezpieczne odszkodowanie na 100%