Zadzwoń po bezpłatną poradę
numer telefonu 616 350 050


  • Dopłaty do odszkodowań
    • Dopłaty
      • Zaniżone odszkodowanie
      • Odkup szkody OC
      • Dopłata do odszkodowania
      • Dopłata do odszkodowania OC
      • Rzeczoznawca samochodowy
  • Szkody Komunikacyjne
    • Odszkodowania komunikacyjne
      • Odszkodowania za wypadek komunikacyjny
      • Utrata wartości handlowej pojazdu
      • Samochód zastępczy
      • Odwołanie od decyzji
      • Szkoda całkowita
      • Wycena szkody samochodu
  • Szkody osobowe
    • Szkody osobowe
      • Zgłoszenie wypadku
      • Wypadek w pracy
      • Wypadek w drodze do pracy
      • Wypadek przy pracy za granicą
      • Wypadki w rolnictwie
      • Renta po wypadku
      • Odszkodowanie za śmierć
      • Zadośćuczynienie za śmierć
      • Dziedziczenie OFE
      • Kredyt we frankach
  • Urazy
    • Urazy
      • Złamanie żebra
      • Złamanie ręki
      • Złamanie nogi
      • Złamanie nosa
      • Złamanie obojczyka
      • Uraz kręgosłupa
      • Uszczerbek na zdrowiu
      • Rekompensata za złamanie
  • Do pobrania
    • Dokumenty do pobrania
      • Odwołanie od odszkodowania
      • Odwołanie od decyzji PZU
      • Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
      • Oświadczenie o odliczeniu podatku VAT
      • Wzór wniosku UWH
      • Wzór oświadczenia sprawcy kolizji
      • Wzór wniosku o odszkodowanie
      • Umowa kupna sprzedaży samochodu
      • Szkoda całkowita odwołanie
      • Wniosek o wyrejestrowanie pojazdu
      • Wniosek o zwrot prowizji bankowej
  • Wiedza
    • Artykuły
      • Odszkodowanie z OC
      • Dochodzenie odszkodowań
      • Wypadki komunikacyjne
      • Wypadki w pracy
      • Wypadki śmiertelne
      • Prowizje bankowe
      • Dla frankowiczów
      • Opóżnione loty
  • Forum
ZGŁOŚ SZKODĘ
Powrót do bloga
wycena szkody samochodu odwołanie

Wycena szkody samochodu odwołanie - jak i kiedy?

23 kwietnia 2019

Zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie na podstawie skrupulatnych kalkulacji. Co jednak, gdy kosztorys nie jest właściwie sporządzony? Gdy wycena szkody samochodu nie zgadza się, konieczne jest odwołanie. W tym artykule dowiesz się, kiedy i jak należy tego dokonać, oraz na trzeba zwrócić uwagę.

Jak wygląda wycena szkody?

Zanim ubezpieczyciel dokona wypłaty odszkodowania, musi ustalić rozmiar szkody. Co to oznacza w praktyce? Oględziny i kosztorys.

Oględziny to nic innego jak sprawdzenie samochodu przez rzeczoznawcę pracującego na rzecz firmy ubezpieczeniowej. Należy z nim umówić się w dogodnym terminie w miejscu, które to ułatwia, np.: warsztacie samochodowym. Podczas oględzin rzeczoznawca ogląda wszystkie szkody — zarówno na elementach metalowych, jak i plastikowych. Sprawdza także elementy mechaniki i elektryki samochodu jak choćby reflektory.

Powinieneś być obecny przy oględzinach. Dzięki temu możesz opowiedzieć o kolizji oraz usterkach, które wystąpiły wkrótce po kolizji. Możesz także wskazywać poszczególne szkody, zwłaszcza te, których nie widać na pierwszy rzut oka. Masz wtedy pewność, że kosztorys zostanie dokładniej sporządzony.

Kosztorys to właśnie kolejny element pracy rzeczoznawcy. To właśnie bardzo dokładna analiza szkód w samochodzie, ale co najważniejsze — wycena kosztów naprawy wszystkich powstałych szkód. Kosztorys zawiera takie koszty jak:

  • zakup części, koszt wymiany starych i montażu nowych

  • koszt naprawy starych części

  • lakierowanie i koszty materiału

  • stawki warsztatowe — roboczogodziny potrzebne na wykonanie określonych prac

Te poszczególne elementy wyceny zakład ubezpieczeń może modyfikować i modelować w dość swobodny sposób. Wówczas mają miejsce różnorodne problemy, których efektem jest zaniżone odszkodowanie.

Urealnienie na części zamienne

Nie wiesz, czy ubezpieczyciel wypłacił odpowiednie odszkodowanie? Sprawdź to!

Wartość już zużytych części samochodu jest naturalnie niższa niż cena nowych części. Ubezpieczyciele często potrącają tę różnicę w formie urealnienia. Wskazują oni, że poprzez zamontowanie nowych części poszkodowany zyskuje.

Tymczasem Sąd Najwyższy nie popiera takiego stanowiska i urealnienie nie może być stosowane. Warto dokładnie sprawdzić kosztorys, bo takie urealnienie może występować pod potrąceniem amortyzacyjnym lub znacznie częściej jako rabat.

Warto wiedzieć, że tego typu rabaty również nie mają uzasadnienia. Firmy ubezpieczeniowe często wskazują, że rabaty są możliwe do uzyskania w partnerskiej sieci naprawczej. W rzeczywistości jednak ubezpieczyciele nie sprawdzają, czy takie rabaty w rzeczywistości są możliwy, np.: ze względu na specyfikację i dostępność części. Zakłady ubezpieczeń najczęściej też nie uzasadniają w sposób właściwy decyzji ubezpieczyciela o rabacie.

Zakłady ubezpieczeń często także stosują potrącenia amortyzacyjne na części, które zużywają się szybciej, niż inne, np.:

  • opony

  • akumulator

  • tłumik i inne części układu wydechowego

  • filtry

Tutaj również amortyzacja jest zasadniczo niedozwolona. To możliwe tylko w przypadku, gdy ubezpieczyciel wykaże, że samochód — jako całość — zyskał na wartości poprzez zamontowanie nowych i oryginalnych części. Poszkodowany bowiem nie może się wzbogacić poprzez uzyskanie odszkodowania.

Nieodpowiednie części zamienne

Orzeczenie Sądu Najwyższego, a także wytyczne KNF wskazują jasno — ubezpieczyciel powinien w kosztorysie wskazać ceny części nowych i oryginalnych. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy uszkodzona część nie pochodziła od producenta pojazdu, czyli nie była oryginalna.

W wielu przypadkach jednak firmy ubezpieczeniowe automatycznie stosują części nieoryginalne, które w kosztorysie są oznaczone symbolem P. Są one zwykle nie tylko tańsze, ale gorszej jakości, niż części oryginalne.Części zamienne mogą być określone tylko przez 2 symbole:

  • O — części oryginalne pochodzące od producenta pojazdu

  • Q — części równoważne oryginalnym wyprodukowane przez dostawcę producenta

W drugim przypadku ubezpieczyciel powinien otrzymać od producenta pojazdu certyfikat potwierdzający, że części te spełniają wszystkie wymogi jakościowe i bezpieczeństwa. Zwykle jednak części zamienne nie spełniają tego wymogu.

Zaniżenie kosztów robocizny

Rzeczoznawca ubezpieczyciela może nie dostosować cen warsztatowych do realiów lokalnego rynku. W rzeczywistości jednak wybiera części z możliwie najniższą ceną. Dodatkowo, stawki obowiązują za każdą roboczogodzinę. Im więcej więc czasu zajmuje naprawa, tym więcej kosztuje. Kosztorysant może więc także wskazać mniejszą liczbę godzinę potrzebnych na naprawę, niż jest to konieczne w rzeczywistości.

Niewłaściwe obliczanie szkody całkowitej

Problem z kosztorysem widać także na poziomie szkody całkowitej. Ubezpieczyciel może tu wskazać zbyt niską wartość pojazdu sprzed szkody. To możliwe, gdy rzeczoznawca nie zwróci uwagi na wersję pojazdu, czy dodatkowe wyposażenie. Jednocześnie w maksymalny zostają zawyżone koszty naprawy. W taki sposób decyzja o szkodzie całkowitej wydawana jest bezpodstawnie.

Ubezpieczyciel w dodatku może zawyżyć wartość wraku. Różnica między wartością samochodu po szkodzie i przed nią stanowi wysokość odszkodowania. W tym przypadku jest ono minimalne. Poszkodowany ma także trudności ze sprzedażą pojazdu za wcześniej oszacowaną kwotę. Ponosi więc on dodatkowe straty.

Czy można podważyć wycenę rzeczoznawcy?

Otrzymujesz kosztorys jeszcze przed wydaniem decyzji ubezpieczyciela i wypłatą odszkodowania. Jeżeli zauważysz któryś z powyższych błędu, możesz złożyć zażalenie na nieprawidłowo wykonany kosztorys. Możesz także zażądać ponownych oględzin, jeżeli uważasz, że poprzednie zostały wykonane nieprofesjonalnie lub nierzetelne.

Jeżeli z jakichś powodów ubezpieczyciel nie dokona kolejnych oględzin,możesz poprosić o sporządzenie kosztorysu przez niezależnego rzeczoznawcę. Jeżeli ten potwierdzi, że pierwsza wycena była niewłaściwa, to zakład ubezpieczeniowy musi zwrócić Ci poniesione koszty.

Wycena szkody samochodu a odwołanie od decyzji ubezpieczyciela

Ubezpieczyciel mimo wcześniejszych zastrzeżeń ze strony poszkodowanego może wydać niekorzystną decyzję. To prowadzi do wypłaty zbyt niskiego odszkodowania. To jednak nie sprawia, że musisz przystawać na kwotę zaproponowaną przez ubezpieczyciela. Możesz napisać odwołanie od decyzji ubezpieczyciela, w którym możesz wykazać wszystkie błędy popełnione w wycenie.

W odwołaniu powinieneś także wskazać, jaka powinna być właściwa kwota odszkodowania. Najważniejsze jest jednak uzasadnienie swojego stanowiska. Możesz odnieść się tutaj do przepisów prawa lub orzeczeń Sądu Najwyższego. Konieczne może być także dołączenie dokumentów jako dowodów. Może to być wspomniany już kosztorys niezależnego rzeczoznawcy lub wycena warsztatu naprawczego.

Kto może pomóc?

Pomożemy Ci w uzyskaniu właściwego odszkodowania

Niestety, nawet gdy chcesz się odwołać i składasz odpowiednie pisma, nie możesz być pewien, że uzyskasz odpowiednie świadczenie. Ubezpieczyciele — choć mają taki obowiązek — nie uzasadniają dokładnie swych stanowisk. Odrzucają także niezależne kosztorysy bez podania dokładnych przyczyn, co również jest niedopuszczalne.

Wszelkie dokumenty, nawet odrzucone wcześniej przez ubezpieczyciela, mogą zostać przekazane jako dowód w sprawie sądowej. Nawet odwołanie od decyzji ubezpieczyciela i kolejna decyzja zakładu ubezpieczeń może być dowodem w sprawie. Jednakże wcześniej musisz złożyć pozew, wraz z kwotą roszczeń, oraz uzasadnieniem.

Aby uniknąć wszystkich dodatkowych komplikacji,zanim zdecydujesz się odwołać, zgłoś się do kancelarii odszkodowawczej. W ten sposób uzyskasz odszkodowanie znacznie szybciej, bo nie będziesz musiał niczego sam udowadniać, ani brać udziału w dodatkowych formalnościach.

Helpfind.pl - Małgorzata Wodyńska - redaktor

Posiada wieloletnie doświadczenie w branży odszkodowawczej. W redakcji Helpfind zajmuje się głównie tematyką związaną z roszczeniami majątkowymi oraz osobowymi z OC sprawcy wypadku, w tym także utratą wartości handlowej pojazdu oraz zadośćuczynieniem za śmierć bliskiej osoby. Jej specjalizacją są także odszkodowania za wypadki w rolnictwie, wypadki przy pracy oraz inne wypadki losowe.

Helpfind.pl - odszkodowania online - logo

Twoja ocena: 0

Średnia ocena: 4.80

Poprzedni wpis Nastepny wpis

Czytaj także

OFE dziedziczenie środków po śmierci... Helpfind - ofe dziedziczenie środków po śmierci 25 października 2017

OFE dziedziczenie środków po śmierci kiedy można się starać

Dla niektórych członków rodziny ofe dziedziczenie środków po śmierci będzie uzyskaniem dodatkowych pieniędzy. Wciąż mało osób wie, jak się je...

Wypadek odszkodowanie z oc kiedy... Helpfind - Wypadek odszkodowanie z oc 10 stycznia 2018

Wypadek odszkodowanie z oc kiedy można się starać?

Gdy miał miejsce wypadek odszkodowanie z oc sprawcy należy się osobie poszkodowanej. Ma ona trzy lata by zgłosić swoją szkodę,...

Odszkodowanie za chorobę zawodową Kiedy... Helpfind - Odszkodowanie za chorobę zawodową 16 stycznia 2018

Odszkodowanie za chorobę zawodową Kiedy można się starać?

Odszkodowanie za chorobę zawodową należy się każdemu, kto pracował w szkodliwych warunkach i odbiło się to na jego zdrowiu. Co...

Firma odszkodowawcza - w jakim... Helpfind - Firma odszkodowawcza 01 marca 2018

Firma odszkodowawcza - w jakim momencie się na nią zdecydować?

Firma odszkodowawcza jest jednym z najskuteczniejszych rozwiązań, gdy osoba poszkodowana chce uzyskać odpowiednio wysokie odszkodowanie. Zdarzenie może skutkować powstaniem szkody,...

Subkonto zus dziedziczenie kiedy wypłata... Helpfind - Subkonto zus dziedziczenie w jakich przypadkach wypłata się nie należy? 06 marca 2018

Subkonto zus dziedziczenie kiedy wypłata się nie należy?

Subkonto zus dziedziczenie to wszystkie pieniądze jakie są gromadzone przez osobę, która odkłada pieniądze w OFE. W razie śmierci członka...

Wycena samochodu powypadkowego - jak... Helpfind - Wycena samochodu 12 czerwca 2018

Wycena samochodu powypadkowego - jak wyceniane są koszty?

Ubezpieczyciel jako podmiot musi określić rozmiar szkody. Po zgłoszeniu szkody na pojeździe wysyła do Poszkodowanego pracownika i wtedy ma miejsce...

odszkodowania online

Sprawdź bezpłatnie wysokość Twojego odszkodowania

czytaj więcej »
  • polecane
  • popularne

30.09
2019

Prowizja co to jest? Dlaczego płacimy prowizję od kredytu?

19.09
2019

Na czym polegają zwroty bankowe?

07.11
2019

Zwrot prowizji bankowych a podatek dochodowy

18.09
2017

Wypadek w drodze do pracy co Ci przysługuje?

26.09
2017

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela Zobacz jak je napisać

02.08
2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

15.10
2018

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy? Należy Ci się więcej kasy!

26.10
2017

Dlaczego musisz zapłacić podatek dochodowy i co warto o nim wiedzieć

25.09
2017

Auto zastępcze z OC sprawcy odpowiadamy na pytania! - cz.2

10.08
2017

5 sytuacji w których należy się dopłata do odszkodowania oc

19.09
2017

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela. Jakie obowiązują terminy?

22.09
2017

Samochód zastępczy z OC sprawcy Odpowiadamy na pytania! - cz.1

03.08
2017

Kwota odszkodowania za nowy samochód

02.08
2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

chmura tagów

oc komunikacyjne wypadek prowizja franki szkoda zaniżone odwołanie samochód odszkodowania odszkodowanie opóźnione loty śmierć zadośćuczynienie renta urazy praca
obrazek
Pomoc prawna
  • Wypadki w pracy
  • Wypadki komunikacyjne
  • Wypadki śmiertelne
  • Dopłaty do odszkodowań
  • Samochód zastępczy z OC
  • Urazy
Wsparcie
  • Do pobrania
  • Dochodzenie odszkodowań
  • FAQ
Firma
  • O nas
  • Redakcja
  • Kontakt
  • Opinie
  • Regulamin
  • Polityka Prywatnosci
  • flaga Wielkiej Brytanii
Szybki kontakt

Helpfind - zadzwoń 616 350 050

Helpfind - skontaktuj się z nami [email protected]

Dołącz do nas

Wypłata nawet tego samego dnia

obrazek

O terminowe dostarczenie
i dogodny odbiór dokumentów
od Klienta dba:

obrazek

Copyright © 2017 - 2021 |Centrum odszkodowań HelpFind.pl

Polityka prywatności
Akceptuję politykę plików cookies

Program bezpieczne odszkodowanie na 100%

  • Gwarancja nawet do 1 MLN złotych

    Ubezpieczenie OC z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej

  • 1 miejsce w plebiscycie orły prawa 2018

  • Najwyższa jakość usług potwierdzona opiniami naszych Klientów

Ocena naszych klientów

star star star star star half

bardzo dobra

4.9 / 5.0
Helpfind.pl - witryna w programie bezpieczne odszkodowanie na 100%