Marketing Product Manager – Lead Generation & Performance

Za co będziesz odpowiadać?

1. Wynik i budżet

Będziesz odpowiedzialny/a za realizację ustalonych KPI marketingowych dla powierzonych produktów i usług, w szczególności:

• liczbę pozyskanych leadów,

• koszt pozyskania leada (CPL),

• jakość pozyskiwanych kontaktów,

• konwersję leadów na kolejnych etapach procesu sprzedaży,

• efektywność wykorzystania powierzonego budżetu marketingowego.

Otrzymasz określony budżet i dużą samodzielność w rekomendowaniu, gdzie i w jaki sposób powinien być wykorzystywany, aby realizować założone cele.

2. Współpraca z zespłem PPC

Nie musisz być osobą, która przez cały dzień samodzielnie ustawia kampanie reklamowe.

Będziesz jednak bardzo blisko współpracować z zespołem PPC prowadzącym kampanie w Google Ads i Meta Ads.

Twoją rolą będzie m.in.:

• określanie celów biznesowych kampanii,
• analiza wyników,
• ocena kosztu i jakości pozyskiwanych leadów,
• rekomendowanie zmian w kampaniach,
• inicjowanie testów nowych grup odbiorców, komunikatów, kreacji i landing page'y,
• wspólne skalowanie działań, które przynoszą najlepsze rezultaty.

Interesuje nas nie tylko to, ile leadów wygenerowała kampania, ale przede wszystkim to, co wydarzyło się z tymi leadami później.

3. Kontrola jakości leadów z wykorzystaniem AI

Jednym z kluczowych elementów stanowiska będzie rozwijanie systemu oceny jakości pozyskiwanych leadów.

Będziesz wykorzystywać AI, dane marketingowe i informacje pochodzące ze sprzedaży, aby identyfikować:

• które kampanie generują najbardziej wartościowych klientów,
• jakie źródła dostarczają leady o najwyższej jakości,
• jakie cechy mają leady o największym prawdopodobieństwie sprzedaży,
• gdzie w procesie pozyskania klienta tracimy potencjał,
• które działania należy skalować, ograniczać lub wyłączyć.

Chcemy stopniowo przechodzić od prostego mierzenia CPL do zarządzania marketingiem na podstawie realnej wartości pozyskiwanych leadów.

4. Poznanie produktu i klienta

Żeby skutecznie odpowiadać za marketing produktu, musisz go naprawdę dobrze rozumieć.

Dlatego oczekujemy, że wejdziesz głęboko w nasze usługi i poznasz:

• problemy, z którymi zgłaszają się klienci,
• proces świadczenia usług,
• przewagi konkurencyjne naszych produktów,
• najczęstsze pytania i obiekcje klientów,
• argumenty, które wpływają na decyzję zakupową,
• profil klientów, którzy mają dla nas największą wartość.

Nie chcemy marketingu oderwanego od produktu i sprzedaży.

Z kim bedziesz pracować?

Na co dzień będziesz ściśle współpracować z:

• Szefem Produktu – aby rozumieć strategię, rozwój i ekonomię produktu.
• Zespołem PPC – aby przekładać cele biznesowe na kampanie Google Ads i Meta Ads.
• Zespołem Sprzedaży – aby wiedzieć, co dzieje się z leadami po ich przekazaniu i jakie kontakty rzeczywiście kończą się sprzedażą.
• Zespołem marketingowym i kreatywnym – przy tworzeniu komunikacji, kreacji, landing page'y i nowych sposobów pozyskiwania klientów.

Jak będziemy mierzyć Twój sukces?

Nie liczbą przygotowanych prezentacji czy uruchomionych kampanii.

Będziemy patrzeć przede wszystkim na:

• ILOŚĆ - liczbę pozyskanych leadów i realizację założonego wolumenu.
• KOSZT  - CPL, CAC oraz efektywność wykorzystania budżetu.
• JAKOŚĆ - udział leadów spełniających określone kryteria jakościowe i ich konwersję w procesie sprzedaży.
• SPRZEDAŻ - wpływ marketingu na liczbę pozyskanych klientów i wynik biznesowy produktu.
• ROZWÓJ - liczbę przeprowadzonych testów i wdrożonych usprawnień zwiększających skuteczność pozyskania klientów.