Odszkodowanie za powódź - sprawdź czy należy Ci się dopłata

W wyniku powodzi, które nawiedziły Polskę w 2024 roku, setki osób zmaga się z ogromnymi stratami materialnymi. Zabezpieczenie mienia, minimalizowanie szkód i walka o sprawiedliwe odszkodowanie to codzienne wyzwania dla poszkodowanych.

Wsparcie specjalistów, takich jak firma Helpfind, oferująca bezpłatną analizę kosztorysów, pomaga wielu osobom uzyskać wyższe odszkodowania i pokonać trudności w negocjacjach z ubezpieczycielami. Dowiedz się, jak skutecznie zadbać o swoje prawa i zminimalizować straty po powodzi.

Co to jest odszkodowanie za powódź?

Odszkodowanie za powódź to świadczenie pieniężne wypłacane przez ubezpieczyciela w przypadku szkód powstałych w wyniku powodzi, o ile polisa ubezpieczeniowa obejmuje to ryzyko. Aby otrzymać odszkodowanie, ubezpieczający musi zgłosić szkodę, udokumentować uszkodzenia (np. poprzez zdjęcia i kosztorysy), oraz podjąć działania minimalizujące szkody (np. zabezpieczenie mienia).

Ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłatę odszkodowania, choć w przypadku skomplikowanych spraw termin ten może się wydłużyć. Poszkodowani mogą także otrzymać pomoc państwową oraz skorzystać z interwencji Rzecznika Finansowego w przypadku sporu z ubezpieczycielem.

Proces uzyskiwania odszkodowania za szkody spowodowane przez powódź

Uzyskanie odszkodowania za szkody spowodowane przez powódź może być skomplikowane, zwłaszcza gdy ubezpieczyciel zaniża wypłatę. Kluczowe jest szybkie zgłoszenie szkody, odpowiednie zabezpieczenie mienia oraz dokładna dokumentacja strat, co może znacząco przyspieszyć proces i zwiększyć szansę na uczciwą rekompensatę.

Sprawdzenie zakresu polisy

Upewnij się, że polisa ubezpieczeniowa obejmuje ryzyko powodzi lub klęski żywiołowej. Sprawdź Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU), aby dowiedzieć się, jakie zdarzenia są chronione i jakie limity kwotowe obowiązują.

Zgłoszenie szkody

W przypadku wystąpienia szkody związanej z powodzią, należy jak najszybciej zgłosić szkodę do ubezpieczyciela. Zgłoszenie można dokonać telefonicznie, przez stronę internetową ubezpieczyciela, aplikację mobilną (np. mojePZU), lub osobiście w mobilnych punktach likwidacji szkód organizowanych przez ubezpieczyciela w rejonach dotkniętych powodzią.

Poszkodowany musi szczegółowo udokumentować straty spowodowane powodzią. Warto zrobić zdjęcia uszkodzeń, zebrać rachunki za materiały i usługi naprawcze oraz sporządzić kosztorys prac remontowych.

Ważne jest zabezpieczenie mienia, np. przeniesienie wartościowych rzeczy na wyższe piętra, jeśli jest taka możliwość.

Oględziny i uproszczona likwidacja szkody spowodowane powodzią

Ubezpieczyciel może przeprowadzić oględziny uszkodzonego mienia, aby ocenić zakres zniszczeń. W przypadku szkód masowych (np. po dużych powodziach) może być stosowana uproszczona ścieżka likwidacji szkód, w której ubezpieczyciel może poprosić o zdjęcia i opisy bez konieczności wizyty rzeczoznawcy.

Decyzja ubezpieczyciela i wypłata odszkodowania

Ubezpieczyciel, po analizie dokumentacji i oględzinach, podejmuje decyzję o wysokości odszkodowania. Ma na to 30 dni od dnia zgłoszenia szkody, choć w niektórych przypadkach termin ten może się wydłużyć. Często w pierwszej kolejności wypłacana jest tzw. kwota bezsporna, która obejmuje minimalne koszty szkody, zanim zostanie ustalona ostateczna suma.

Reklamacja i odwołanie

Jeśli poszkodowany uzna, że wypłacone odszkodowanie jest zbyt niskie, ma prawo złożyć reklamację do ubezpieczyciela. Jeśli reklamacja nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, poszkodowany może zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego, a także dochodzić swoich praw w sądzie.

Pomoc państwowa

Niezależnie od odszkodowania z polisy, poszkodowani mogą także ubiegać się o pomoc finansową od rządu, w kwotach od 10 tys. do 200 tys. zł, w zależności od skali strat. Wnioski o taką pomoc składa się do władz gminy.

Proces uzyskiwania odszkodowania za powódź obejmuje kilka kroków, od zgłoszenia szkody, przez dokumentację i minimalizowanie strat, aż po wypłatę odszkodowania i ewentualne odwołania.

Praktyczne wskazówki dla poszkodowanych

Dla osób dotkniętych skutkami powodzi, kluczowe jest podjęcie szybkich działań, aby zminimalizować straty i chronić mienie. Oprócz natychmiastowej reakcji, ważne jest skorzystanie z dostępnych form wsparcia, takich jak pomoc ekspertów, którzy mogą pomóc w uzyskaniu pełnego odszkodowania od ubezpieczyciela.

Jak minimalizować szkody?

W obliczu powodzi natychmiastowe działania są kluczowe. Należy wyłączyć instalacje elektryczne i gazowe, aby uniknąć ryzyka porażenia prądem lub wybuchu. Szybkie zabezpieczenie infrastruktury budynku, np. poprzez tymczasowe bariery przeciwpowodziowe, może ograniczyć dalsze szkody.

Ochrona mienia

Cenne przedmioty, takie jak elektronika, dokumenty, czy ważne rzeczy codziennego użytku, powinny być przeniesione na wyższe kondygnacje. W ten sposób można uniknąć zniszczeń i strat.

Przestawienie samochodów w miejsca, które nie są zagrożone zalaniem, pozwoli ochronić pojazdy przed powodzią. To prosty, ale skuteczny sposób minimalizowania szkód.

Pomoc w analizie kosztorysu i uzyskiwaniu wyższego odszkodowania za zalanie w wyniku powodzi

Dla osób, które po powodzi mają wątpliwości co do przedstawionych kosztorysów napraw, firma Helpfind oferuje bezpłatną analizę. Specjaliści z Helpfind pomagają ocenić, czy kosztorys został sporządzony rzetelnie oraz wspierają w negocjacjach z ubezpieczycielem, aby uzyskać wyższe odszkodowanie.

Poszkodowani z miast i okolic dotkniętych powodzią w 2024 roku, takich jak Bielsko Biała, Nysa, Opole, Lądek Zdrój, Jelenia Góra, Prudnik, Kłodzko, Stronie Śląskie, Głogów, Oława, Głuchołazy, Żagań, Nowa Sól, mogą skorzystać z usług Helpfind, aby uniknąć zaniżonych wycen od ubezpieczycieli. Pomoc ta jest szczególnie cenna, gdy odszkodowanie nie pokrywa pełnych kosztów naprawy zalanej nieruchomości.