Jak mBank skomentował wyrok TSUE?
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie kredytów frankowych został przyjęty przez mBank z uznaniem. Przedstawiciele banku odnieśli się do orzeczenia pozytywnie, zwracając uwagę, że wyrok przynosi wymierne korzyści zarówno osobom zadłużonym, jak i całemu sektorowi bankowemu.
W swoim komentarzu mBank szczególnie podkreślił, że decyzja TSUE umacnia pozycję klientów podczas sporów z instytucjami finansowymi, jednocześnie wskazując na rozwiązania, które mogą okazać się satysfakcjonujące dla obu stron. Przekazano również, że nowe przepisy wprowadzają większą jasność w kwestii rozliczeń między kredytobiorcami i bankami, co znacząco usprawnia i przyspiesza postępowania sądowe.
W oficjalnym oświadczeniu bank wskazał, iż:
- sposób rozliczenia zaproponowany przez Trybunał pozwala ograniczyć koszty,
- zmniejsza ryzyko przedawnienia roszczeń dotyczących zwrotu kapitału,
- przyczynia się do usprawnienia procedur sądowych.
Dodatkową korzyścią jest to, że w większości przypadków problem przedawnienia roszczeń przestaje istnieć.
Zdaniem mBanku orzeczenie TSUE:
- stwarza realną szansę na zakończenie sporów dotyczących kredytów frankowych,
- wprowadza większą przejrzystość w rozliczeniach,
- jest zgodne z wcześniejszymi deklaracjami instytucji,
- poprawi sytuację na rynku kredytów walutowych,
- daje klientom dodatkową ochronę bez naruszania równowagi odpowiedzialności po stronie banków.
Jak wyrok TSUE wpływa na mniejsze koszty rozliczeń dla kredytobiorców i banków?
Orzeczenie Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej przynosi istotne zmiany w sposobie rozliczeń między osobami spłacającymi kredyty frankowe a bankami. Decyzja ta przekłada się na konkretne korzyści finansowe dla obu stron. TSUE zdecydował, że po unieważnieniu umowy bank może domagać się zwrotu wyłącznie tej części kapitału, której kredytobiorca jeszcze nie spłacił. To prawdziwy przełom w dotychczasowej praktyce.
Kredytobiorcy zyskują na tej zmianie w kilku obszarach.
- bankom nie wolno już żądać oddania całej pierwotnej kwoty kredytu, jeśli część zobowiązania została już uregulowana,
- oczekiwania banków wobec klientów są niższe,
- osoby posiadające kredyty unikają kosztownych i długotrwałych batalii sądowych,
- rozliczenia stają się prostsze, a skomplikowane obliczenia przestają być problemem.
Dla instytucji finansowych uproszczenie całego procesu także ma wymierne korzyści.
- mniej skomplikowane procedury oznaczają niższe wydatki na obsługę prawną,
- spory w sądzie trwają krócej, co pozwala bankom zaoszczędzić na kosztach postępowania,
- mniejsze staje się ryzyko, że roszczenia dotyczące zwrotu kapitału przedawnią się zanim bank zdąży je dochodzić,
- pracownicy banków nie muszą już poświęcać tyle czasu na analizowanie rozliczeń i przeprowadzanie skomplikowanych kalkulacji.
Obowiązujące obecnie orzecznictwo TSUE działa korzystnie również na sprawność całego wymiaru sprawiedliwości. Jasno określone procedury przyspieszają rozstrzyganie spraw związanych z kredytami frankowymi. W efekcie sądy pracują szybciej, a wyroki wydawane w podobnych sprawach stają się bardziej spójne. Dla wszystkich uczestników procesów istotna jest również większa przewidywalność rozstrzygnięć, co chroni konsumentów bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów.
Uproszczone zasady rozliczeń sprawiają, że obie strony—zarówno kredytobiorcy, jak i banki—są mniej obciążone finansowo. Cały system rozstrzygania sporów dotyczących kredytów frankowych staje się dzięki temu bardziej przejrzysty, efektywny oraz korzystny ekonomicznie.
Jak mBank ocenia uproszczenie zasad rozliczeń po wyroku TSUE?
mBank bardzo pozytywnie patrzy na uproszczenie rozliczeń, które wynikło z wyroku TSUE dotyczącego kredytów frankowych. Zdaniem banku, nowy sposób rozliczania to prawdziwy przełom nie tylko dla samych instytucji finansowych, ale również dla sądów. Przynosi wymierne korzyści wszystkim stronom zaangażowanym w te sprawy.
Najważniejszym efektem nowych przepisów jest wyraźne skrócenie czasu postępowań sądowych, które do tej pory potrafiły przeciągać się latami. Bank zaznacza, że wytyczne TSUE wprowadzają jasność i eliminują konieczność wykonywania złożonych obliczeń, co pozwala szybciej zakończyć spory. Dzięki temu obie strony mają szansę zaoszczędzić na kosztach związanych z procesami sądowymi.
Warto również wspomnieć, że uproszczone rozliczenia niemal całkowicie rozwiązują problem przedawnienia roszczeń o zwrot kapitału. Dla banku to duże ułatwienie, ponieważ wcześniej często tracił możliwość odzyskania niespłaconych środków właśnie ze względu na przekroczone terminy.
Pracownicy mBanku zwracają uwagę, że nowe zasady pozwalają na większą przejrzystość w kontaktach z klientami:
- ograniczenie formalności sprawia,
- że nie muszą już poświęcać czasu na żmudne analizy księgowe,
- co usprawnia codzienną pracę.
Bank podkreśla również, że rozwiązania zaproponowane przez TSUE są wyważone – łączą ochronę praw konsumentów przewidzianą w unijnych przepisach z poszanowaniem interesów instytucji finansowych. Według mBanku decyzja sądu pomoże ustabilizować rynek kredytów walutowych w Polsce i wprowadza spójne reguły dla wszystkich banków.
Zdaniem mBanku uproszczone procedury mogą też sprzyjać odbudowie zaufania klientów do całego sektora bankowego. Jasne zasady pokazują, że banki są gotowe szukać polubownych, uczciwych rozwiązań w sporach z kredytobiorcami.
Jak mBank zmienia swoją postawę wobec kredytobiorców frankowych?
W ostatnim czasie mBank znacząco zmienił podejście do osób posiadających kredyty frankowe. Bank, który wcześniej odnosił duże korzyści z kredytów walutowych, obecnie wykazuje większą otwartość na dialog z klientami. Bezpośrednią przyczyną tej zmiany stał się wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE), który wyraźnie odmienił realia prawne dotyczące takich kredytów w Polsce.
mBank rozpoczął intensywne rozmowy z klientami zadłużonymi we frankach szwajcarskich, proponując im rozwiązania dopasowane do ich indywidualnej sytuacji. Bank odchodzi od dotychczasowej praktyki masowego kierowania spraw do sądów. Teraz stawia na osobiste negocjacje, ograniczając wydłużanie postępowań – co, jak zauważają specjaliści, stanowi zauważalną zmianę strategii.
W odpowiedzi na orzeczenie TSUE bank wdrożył nowe zasady rozliczeń:
- uznaje, że powinien zwracać jedynie tę część kapitału, która pozostała do spłaty,
- roszczenia banku wobec klientów są o 30-40% niższe niż przed wyrokiem TSUE,
- stosowanie uproszczonych procedur podczas zawierania ugód.
Zmiany te stanowią istotną różnicę w stosunku do wcześniejszych procedur.
Z myślą o wsparciu frankowiczów mBank utworzył dedykowany zespół ekspertów, który oferuje pomoc zarówno w kwestiach prawnych, jak i finansowych. Dzięki temu:
- kredytobiorcy mogą liczyć na rzetelną obsługę,
- umowy są dostosowane do unijnych regulacji,
- klienci unikają konieczności szukania pomocy poza instytucją.
Oprócz indywidualnego wsparcia mBank prowadzi działania edukacyjne. Organizuje:
- webinary, gdzie specjaliści dokładnie wyjaśniają konsekwencje wyroku TSUE,
- konsultacje prezentujące opcje rozwiązania problemu kredytów frankowych.
Przez ostatni kwartał odbyło się już 15 takich wydarzeń, gromadząc ponad dwa tysiące klientów.
Zauważalne zmiany widoczne są także w komunikacji publicznej banku. mBank podkreśla, że orzeczenie TSUE przyniosło jasność w rozliczeniach z klientami oraz umożliwiło szansę na polubowne zakończenie wieloletnich sporów. To odróżnia się od wcześniejszego podejścia, które koncentrowało się na ochronie interesów instytucji.
W trosce o uproszczenie procesu mBank zredukował liczbę niepotrzebnych formalności podczas zawierania ugód. Klienci mogą obecnie liczyć na:
- znacznie szybsze załatwienie swoich spraw,
- rozpatrywanie wniosków średnio o dwie trzecie krócej niż przed wyrokiem TSUE.
Bank aktywnie wychodzi z inicjatywą porozumienia, proponując pakiet rozwiązań korzystnych dla obu stron. Dzięki temu ogranicza ryzyko kolejnych sporów sądowych i buduje bardziej partnerskie relacje ze swoimi klientami.
