mZUS: rośnie popularność aplikacji mobilnej
ponad 700 tysięcy użytkowników korzysta z mZUS
Aplikacja mobilna mZUS zdobywa coraz większe uznanie wśród Polaków. Już ponad 700 tysięcy osób korzysta z tego praktycznego narzędzia, które znacznie upraszcza kontakt z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). Od 2022 roku mZUS umożliwia szybkie i wygodne załatwianie spraw urzędowych bez konieczności wizyty w placówce. To rozwiązanie cieszy się popularnością dzięki funkcjonalności i prostocie obsługi, pozwalając na załatwianie wielu formalności zdalnie.
funkcjonalności aplikacji mZUS
Aplikacja oferuje szeroki zakres funkcji, które ułatwiają kontakt z ZUS. Dzięki niej można m.in.:
- składać wnioski o świadczenia, takie jak 800+, Dobry Start czy Program Aktywny Rodzic,
- rezerwować e-wizyty w ZUS,
- łączyć się telefonicznie z Centrum Kontaktu Klientów ZUS,
- korzystać z kalkulatora emerytalnego,
- sprawdzać historię pobranych świadczeń emerytalnych i rentowych z ostatniego roku,
- przeglądać zaświadczenia lekarskie (ZLA) z ostatnich 12 miesięcy,
- weryfikować pobrane zasiłki z ostatniego półrocza,
- monitorować dane dotyczące ubezpieczeń, składek i kapitału początkowego,
- śledzić stan konta w ZUS,
- zgłaszać członków rodziny do ubezpieczenia zdrowotnego,
- wysyłać wiadomości do ZUS i odczytywać odpowiedzi.
Dodatkowo aplikacja umożliwia szybkie nawiązanie połączenia telefonicznego z ZUS – wystarczy jedynie zgoda użytkownika, aby system automatycznie wybrał odpowiedni numer.
zus i jego rola w rozwoju mZUS
zarządzanie aplikacją i programami świadczeń rodzinnych
Aplikacja mZUS jest stale rozwijana w odpowiedzi na sugestie użytkowników. ZUS zarządza programami świadczeń rodzinnych dostępnymi za pośrednictwem aplikacji, co przyspiesza proces składania i obsługi wniosków.
integracja z Platformą Usług Elektronicznych (PUE)/e-ZUS
mZUS jest zintegrowany z Platformą Usług Elektronicznych (PUE), co umożliwia płynne korzystanie z usług. Użytkownicy mogą rozpocząć załatwianie spraw na komputerze, a kontynuować na telefonie lub odwrotnie. Synchronizacja danych między PUE a aplikacją zapewnia spójność informacji.
techniczne aspekty mZUS
dostępność na Androida i iOS
Aplikacja mZUS jest dostępna zarówno na system Android, jak i iOS, a jej pobranie z Google Play lub App Store jest bezpłatne. Intuicyjny interfejs aplikacji sprawia, że jest ona wygodna w obsłudze nawet dla osób mniej obeznanych z technologią.
sposób aktywacji aplikacji
Aby aktywować aplikację, wymagany jest profil na PUE/e-ZUS. Proces aktywacji jest prosty i bezpieczny:
- pobierz aplikację z Google Play lub App Store,
- zaloguj się na PUE/e-ZUS,
- przejdź przez proces aktywacji w aplikacji,
- ustaw kod PIN do logowania.
Takie zabezpieczenia chronią dane użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem.
programy świadczeń rodzinnych w mZUS
świadczenie 800+, Dobry Start i Aktywny rodzic
Za pomocą aplikacji mZUS można wnioskować o świadczenia takie jak:
- 800+ – wsparcie dla rodzin z dziećmi,
- Dobry Start (300 zł) – dodatek na szkolną wyprawkę,
- Program Aktywny Rodzic – obejmujący obszary: "Aktywnie w domu", "Aktywni rodzice w pracy" oraz "Aktywnie w żłobku".
Dzięki aplikacji proces składania wniosków jest znacznie usprawniony, eliminując konieczność osobistego odwiedzania urzędów.
wypłaty w ramach programu Aktywny rodzic
Program Aktywny Rodzic zdobył dużą popularność – łączna kwota wypłat w jego ramach wyniosła już 1,15 miliarda złotych. Rodzice mogą na bieżąco monitorować status swoich wniosków i otrzymywać powiadomienia o wypłatach.
centrum kontaktu klientów ZUS i mZUS
integracja i obsługa klienta przez aplikację
Aplikacja mZUS umożliwia łatwe korzystanie z Centrum Kontaktu Klientów ZUS. Dzięki niej użytkownicy mogą:
- wykonywać autoryzowane połączenia telefoniczne,
- wysyłać wiadomości,
- umawiać się na e-wizyty w dogodnym terminie.
mZUS to krok w stronę cyfrowej transformacji usług ZUS, który pozwala dostosować je do oczekiwań współczesnego społeczeństwa.
