Zgłoszenie szkody w TUZ TUW to pierwszy krok do uzyskania odszkodowania i rozpoczęcia procesu likwidacji. Aby przebiegło sprawnie, warto wiedzieć, jakich informacji i dokumentów potrzebujemy oraz na jakie wsparcie możemy liczyć ze strony ubezpieczyciela.
TUZ TUW zgłoszenie szkody – jak to zrobić?
Dokumentacja wymagana do zgłoszenia szkody komunikacyjnej w TUZ TUW
W jakim terminie należy zgłosić szkodę komunikacyjną w TUZ TUW?
Jak zgłosić szkodę telefonicznie w TUZ TUW?
Jak zgłosić szkodę online w TUZ TUW?
Przebieg procesu likwidacji szkody w TUZ TUW
Dlaczego warto zgłosić swoją szkodę w TUZ TUW?
Zbyt niskie odszkodowanie za szkodę komunikacyjną? Dowiedz się, jak uzyskać dopłatę
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
TUZ TUW zgłoszenie szkody – jak to zrobić?
TUZ TUW (Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych) to polska firma ubezpieczeniowa, która oferuje ochronę w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych, majątkowych i osobowych.
W ramach obowiązującej polisy, klienci TUZ TUW mogą zgłaszać różne szkody – uszkodzenia pojazdów, zalania i pożary, a także szkody osobowe oraz zdarzenia losowe.
Jak możemy zgłosić szkodę do TUZ TUW?
- online (rekomendowany sposób) – przez formularz internetowy,
- telefonicznie – dzwoniąc na infolinię.

Warto pamiętać, że klienci na każdym etapie mogą liczyć na wsparcie konsultantów TUZ TUW – zarówno w kwestii formalności, jak i w dalszych krokach związanych z wypłatą odszkodowania.
Dokumentacja wymagana do zgłoszenia szkody komunikacyjnej w TUZ TUW
Zgłoszenie szkody komunikacyjnej w TUZ TUW wymaga przygotowania niezbędnej dokumentacji, która umożliwi szybkie rozpatrzenie sprawy.
Jakich dokumentów potrzebujemy do zgłoszenia szkody w TUZ TUW?
- numer polisy,
- notatka policyjna (jeśli została sporządzona),
- zdjęcia uszkodzeń wykonane na miejscu zdarzenia,
- oświadczenie sprawcy,
- zeznania świadków (jeśli zostały sporządzone),
- dowód rejestracyjny (kopia),
- prawo jazdy (kopia),
- numer rachunku bankowego.
W jakim terminie należy zgłosić szkodę komunikacyjną w TUZ TUW?
W przypadku szkód komunikacyjnych termin zgłoszenia zależy od rodzaju ubezpieczenia. W kwestii ubezpieczeń autocasco (AC), szkodę powinniśmy zgłosić w ciągu 7 dni od wystąpienia zdarzenia. Jednak jeżeli pojazd został skradziony, termin zostaje skrócony o 2 dni.
Dla ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej (OC) – termin jest znacznie dłuższy. Szkoda ulega przedawnieniu dopiero po 3 latach od wystąpienia zdarzenia. Zaleca się jednak, aby zgłosić ją jak najszybciej – może to wpłynąć na przyspieszenie procesu jej likwidacji.
Dlaczego warto szybko zgłosić szkodę?
Szybkie zgłoszenie szkody komunikacyjnej sprawia, że proces likwidacji może przebiegać sprawniej. Jest to istotne zwłaszcza w przypadku konieczności naprawy pojazdu i uzyskania odszkodowania. Im szybciej powiadomimy o szkodzie, tym szybciej otrzymamy pomoc finansową.
Jak zgłosić szkodę telefonicznie w TUZ TUW?
Zgłoszenie szkody telefonicznie w TUZ TUW to odpowiedni wybór dla osób, które preferują bezpośredni kontakt z konsultantem. W trakcie rozmowy możemy otrzymać nie tylko oczekiwaną pomoc, ale również odpowiedzi na bieżące pytania i wątpliwości.
Zgłoszenie szkody telefonicznej w TUZ TUW – jak przebiega?
- Zanim wykonasz połączenie, przygotuj wszystkie niezbędne informacje: numer polisy (własnej lub sprawcy), dane osobowe, marka, model pojazdu, numer rejestracyjny oraz datę zdarzenia.
- Zadzwoń na infolinię (numer: 22 327 60 60), która jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00-17:00.
- Przekaż wszystkie informacje konsultantowi – opisz szczegółowo zdarzenie i podaj dane zgłaszającego oraz uczestników zdarzenia.
- Po zakończeniu rozmowy otrzymasz numer zgłoszenia, który będzie potrzebny do dalszej komunikacji.
- Kiedy zgłosisz już szkodę, na adres mailowy, który został podany konsultantowi, otrzymasz potwierdzenie rejestracji szkody, będzie tam też prowadzona dalsza korespondencja w sprawie procesu likwidacji szkody.
Jak zgłosić szkodę online w TUZ TUW?
Zgłoszenie szkody online to najszybszy i rekomendowany przez TUZ TUW sposób przekazania informacji o zdarzeniu.
Zgłoszenie szkody online w TUZ TUW – jak to zrobić?
- Wejdź na stronę https://tuz.pl/. Znajdziesz tam zakładkę "zgłoś szkodę"

- Kiedy klikniesz w link, będziesz mieć do wyboru dwie opcje "online" i "telefonicznie", my wybieramy "online" i klikamy w "zgłoś szkodę".

- Po wykonaniu poprzedniego kroku należy określić rodzaj szkody, którą chcemy zgłosić. W tym przypadku będzie to "szkoda w pojeździe".
- Zostaniemy przekierowani do formularza, w którym musimy podać, z jakiego rodzaju polisy zgłaszamy szkodę, jaki jest jej rodzaj, serię naszej polisy TUZ, numer polisy, rodzaj uszkodzenia oraz szczegóły dotyczące wystąpienia szkody.

- W formularzu należy umieścić również załączniki dokumentów, które są niezbędne do przeprowadzenia procesu likwidacji (oświadczenie sprawcy, prawo jazdy, dowód rejestracyjny, zdjęcia uszkodzonego pojazdu).

- Po przesłaniu formularza online, otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia wraz z numerem referencyjnym. Na podany przez Ciebie adres mailowy przesłane będzie potwierdzenie rejestracji szkody oraz dalsza korespondencja w czasie procesu likwidacyjnego.
Przebieg procesu likwidacji szkody w TUZ TUW
Proces likwidacji szkody w TUZ TUW składa się z kilku kluczowych etapów, a każdy z nich ma na celu sprawne i rzetelne rozpatrzenie sprawy, włącznie z uwzględnieniem rodzaju zdarzenia oraz zakresu ochrony ubezpieczeniowej.
Jak przebiega proces likwidacji szkody w TUZ TUW?
- Zgłoszenie szkody – online lub telefonicznie.
- Analiza dokumentacji – przeanalizowanie formularza i przesłanych dokumentów przez TUZ TUW.
- Kontakt z klientem – kontakt z klientem w celu wyjaśnienia szczegółów zdarzenia i poinformowania o kolejnych krokach.
- Decyzja odszkodowawcza – po zakończeniu analizy TUZ TUW podejmuje decyzję dotyczącą likwidacji szkody, może przyznać odszkodowanie (pełne lub częściowe) lub odmówić jego wypłaty.
- Wypłata odszkodowania – w przypadku pozytywnej decyzji, odszkodowanie zostanie wypłacone przelewem na wskazane konto w ciągu 30 dni od momentu otrzymania kompletnej dokumentacji.
Dlaczego warto zgłosić swoją szkodę w TUZ TUW?
Zgłoszenie szkody w TUZ TUW to nie tylko formalność, ale przede wszystkim realna szansa na uzyskanie szybkiej pomocy oraz wsparcia w trudnej sytuacji (np. po wystąpieniu kolizji drogowej).
Towarzystwo działa zgodnie z przepisami dotyczącymi ubezpieczeń obowiązkowych i znajduje się pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego, dzięki czemu gwarantowane jest bezpieczeństwo całego procesu.
Klienci objęci ochroną ubezpieczeniową mogą liczyć na możliwość skorzystania z usług, takich jak: auto assistance oraz wynajem samochodu zastępczego – w zależności od rodzaju ubezpieczenia oraz przysługujących świadczeń.
TUZ TUW współpracuje także z rozbudowaną siecią naprawczą, dzięki czemu proces likwidacji jest przyspieszony, a organizacja naprawy zostaje ułatwiona.
Warto również wiedzieć, że dzięki przynależności do Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, TUZ TUW zapewnia także obsługę zdarzeń, które miały miejsce poza granicami Polski.
Zbyt niskie odszkodowanie za szkodę komunikacyjną? Dowiedz się, jak uzyskać dopłatę
Wypadki i kolizje drogowe to sytuacje, które często wiążą się z koniecznością naprawy pojazdu i oczekiwaniem na wypłatę odszkodowania. Niestety może się zdarzyć, że przyznana kwota okaże się zbyt niska w stosunku do rzeczywistych kosztów naprawy.
Jeżeli Twoje odszkodowanie za szkodę komunikacyjną zostało zaniżone, masz pełne prawo do tego, aby ubiegać się o dopłatę – w tym celu zgłoś się do Helpfind.
Aby uzyskać pomoc, wypełnij formularz, który znajdziesz na naszej stronie internetowej i prześlij swój kosztorys do bezpłatnej analizy. Specjaliści stwierdzą, czy dopłata będzie możliwa, jeśli tak – otrzymasz propozycję odkupu Twojej szkody, a po jej akceptacji gwarantowaną kwotę, która trafi na Twoje konto nawet w 48h od podpisania dokumentów.
Realizacja tego procesu jest możliwa dzięki cesji wierzytelności, która uprawnia nas do przejęcia odpowiedzialności procesowej w Twojej sprawie i zajęcia się wszystkimi formalnościami. To rozwiązanie pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze oraz ograniczyć stres związany z prowadzeniem sprawy na własną rękę.
Co ważne, kwota, którą otrzymasz w ramach dopłaty, nie ulegnie zmianie bez względu na to, jaki będzie wynik rozprawy.
Jak możesz skorzystać z pomocy Helpfind?
- Wypełnij formularz kontaktowy ze strony Helpfind.pl.
- Prześlij swój kosztorys do analizy, która jest całkowicie bezpłatna.
- Poczekaj na telefon od naszych specjalistów oraz na decyzję w sprawie dopłaty do odszkodowania.
- Jeśli decyzja będzie pozytywna i zaakceptujesz naszą ofertę, pieniądze otrzymasz nawet w 48h od podpisania dokumentów.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Gdzie trafia moja dokumentacja po zgłoszeni szkody w TUZ TUW?
Po zgłoszeniu szkody dokumenty są przekazywane do centrum obsługi korespondencji, które zajmuje się weryfikacją zgłoszenia oraz koordynacją dalszych działań.
Czym jest suma ubezpieczenia i dlaczego ma znaczenie przy wypłacie odszkodowania?
Suma ubezpieczenia to maksymalna kwota, jaką ubezpieczyciel może wypłacić w ramach polisy. Jej wysokość ma bezpośredni wpływ na to, jakie odszkodowanie zostanie wypłacone.
Jak długo muszę czekać na zakończenie naprawy pojazdu po zgłoszeniu szkody?
Czas naprawy pojazdu zależy od rodzaju uszkodzeń, dostępności części oraz obłożenia warsztatu w ramach sieci naprawczej TUZ TUW. Ubezpieczyciel informuje klienta o szacowanym czasie już na etapie koordynacji naprawy.


Dominika Krysiak
Na bieżąco śledzi oraz analizuje sytuację Frankowiczów w Polsce. Stara się poruszać te problemy oraz tematy, które najbardziej interesują osoby posiadające kredyt w helweckiej walucie. Prywatnie miłośniczka górskich wędrówek i dobrego amerykańskiego kina.
Poznajmy sięartykuły na naszym blogu
Wiedza o odzyskiwaniu odszkodowań
Najnowsza wiedza odszkodowawcza czeka na Ciebie. Znamy się na tym!
Czytaj więcej z tej kategorii01.04.2025
13 min
Ile można wypłacić z bankomatu – zobacz limit dla swojego banku
Sprawdź, ile możesz wypłacić z bankomatu w 2025 roku. Poznaj limity i zasady wypłat....
Finanse
01.04.2025
16 min
Wymiana dowodu rejestracyjnego – kiedy jest konieczna i jak ją przeprowadzić?
Sprawdź, kiedy i w jakich sytuacjach trzeba wymienić dowód rejestracyjny. Poznaj procedurę krok po kroku, wymagane dokumenty oraz opłaty....
Samochód
01.04.2025
18 min
Dowód rejestracyjny – co zawiera, kiedy jest potrzebny?
Sprawdź, co warto wiedzieć o dowodzie rejestracyjnym – kiedy jest potrzebny, co zawiera i jak postępować w przypadku jego zgubienia lub wymiany....
Samochód
Dopłata do odszkodowania szkody na pojeździe
Prześlij do nas swoje dokumenty i zaczekaj na darmową analizę kosztorysu
Bezpłatna analiza dokumentacji
Brak opłat wstępnych
Jesteśmy niezależnym ekspertem
Zaufaj nam i skorzystaj z doświadczenia
Bezpłatna analiza 0 zł
Zgłoś sprawę on-line