/

Samochód
Wefox zgłoszenie szkody – jak przebiega proces, jakie dokumenty są potrzebne?

Wefox zgłoszenie szkody – jak przebiega proces, jakie dokumenty są potrzebne?

Dominika Krysiak

Dominika Krysiak

20.03.2025

Przeanalizujemy bezpłatnie, czy należy Ci się dopłata

logo google

4,4/1950 opinii

Twoje dane są u nas bezpieczne

Zgłoszenie szkody w Wefox to prosty proces, warto jednak wiedzieć, co zrobić, aby jego realizacja przebiegła szybko i bez komplikacji. Dowiedz się, jakich dokumentów potrzebujesz i jakie metody zgłoszenia są dostępne w tej sytuacji.

Wefox zgłoszenie szkody – jakie są metody?

Wefox Insurance to nowoczesna platforma ubezpieczeniowa, która działa w Niemczech, Szwajcarii, Włoszech, Austrii oraz w Polsce. Umożliwia w pełni cyfrowe zarządzanie polisami oraz szybkie zgłaszanie szkód. W Polsce działa jako pośrednik między poszkodowanymi a towarzystwami ubezpieczeniowymi, oferując wsparcie w procesie likwidacji.

Jakie szkody możemy zgłosić w Wefox?

  • Szkody komunikacyjne – uszkodzenia pojazdu, kradzież auta, kolizje.
  • Szkody majątkowe – zalanie mieszkania, włamania, pożar.
  • Szkody osobowe – urazy w wyniku wypadku, koszty leczenia.

Jakie są metody na zgłoszenie szkody w Wefox?

  • online – wypełniając formularz na stronie Unext.pl,
  • mailowo – na adres [email protected],
  • telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 123 55 55.
wefox zgłoszenie szkody

W przypadku szkód komunikacyjnych, oprócz standardowego procesu, Wefox oferuje też swoim klientom pomoc assistance, obejmującą: pomoc drogową (holowanie, dostarczenie paliwa, wymiana pojazdu) i wsparcie w przypadku awarii (organizacja auta zastępczego).

Co więcej, konsultanci Wefox pozostają z klientem w stałym kontakcie na każdym etapie zgłoszenia szkody, dzięki czemu możliwe jest monitorowanie przebiegu sprawy, uzyskanie niezbędnych informacji oraz uzyskanie wsparcia w sytuacji wystąpienia wątpliwości.

Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia szkody komunikacyjnej w Wefox?

Mimo że proces zgłoszenia szkody w Wefox jest nieskomplikowany, bez skompletowania odpowiednich dokumentów może się znacznie wydłużyć.

Jakie dokumenty są niezbędne, aby zgłosić szkodę komunikacyjną w Wefox?

  • Dowód rejestracyjny,
  • prawo jazdy,
  • szczegółowe informacje o okolicznościach,
  • polisa ubezpieczeniowa OC lub AC,
  • upoważnienie na użytkowanie uszkodzonego samochodu,
  • notatka policyjna lub protokół (jeśli były sporządzone),
  • dokumentacja fotograficzna,
  • oświadczenie o zdarzeniu drogowym.

Jak zgłosić szkodę w Wefox telefonicznie?

Jeśli chcesz zgłosić szkodę w Wefox przez telefon, niezbędna będzie realizacja kilku podstawowych kroków, które pomogą w szybkim przeprowadzeniu całego procesu.

  1. Zadzwoń do Centrum Alarmowego pod numer 22 135 55 55.
  2. Podaj informacje o zdarzeniu (data, godzina, miejsce zdarzenia oraz szczegóły dotyczące uszkodzeń).
  3. Prześlij potrzebną dokumentację, taką jak: kopia dowodu rejestracyjnego, prawa jazdy, polisa ubezpieczeniowa, dokumentacja fotograficzna.
  4. Po przeprowadzeniu rozmowy, klient otrzyma numer szkody lub identyfikator, który może zostać podany bezpośrednio przez konsultanta lub przesłany na adres e-mail.

Jak zgłosić szkodę w Wefox mailowo?

Aby zgłosić szkodę w Wefox mailowo, należy wykonać następujące kroki:

  1. Pobierz odpowiedni formularz ze strony Unext.pl (Unext to przedstawiciel generalny Wefox Insurance AG oddział w Polsce) i wypełnij go.
  2. Podaj wszystkie niezbędne informacje (data, godzina, szczegóły zdarzenia).
  3. Podpisz wypełniony przez siebie formularz.
  4. Razem z formularzem prześlij niezbędną dokumentację (kopia dowodu rejestracyjnego, prawa jazdy, polisa ubezpieczeniowa, dokumentacja fotograficzna) na adres [email protected].
  5. Oczekuj na otrzymanie numeru szkody lub identyfikatora.

Jak zgłosić szkodę w Wefox online?

Zgłoszenie szkody w Wefox Insurance można przeprowadzić również w pełni online – pozwoli to zaoszczędzić czas oraz uniknąć zbędnych formalności. Proces jest intuicyjny i umożliwia szybkie przesłanie wymaganych dokumentów.

Zgłoszenie szkody w Wefox online – jak to zrobić?

  1. Wejdź na stronę https://www.wefox.com/pl-pl i kliknij w link "ubezpieczenia", spośród dwóch zakładek wybierz "szkody".
wefox zgłoszenie szkody
  1. Po wykonaniu tego kroku, kliknij "rozpocznij", w zakładce "wypełnij nasz formularz". Do wyboru będziesz mieć dwie opcje: zgłoszenie szkody ze swojego ubezpieczenia lub z ubezpieczenia sprawcy. W tym przypadku wybieramy opcję zgłoszenia z OC sprawcy.
wefox zgłoszenie szkody
  1. Następnie zacznij wypełniać formularz (wymagane informacje: dane osobowe, godzina zdarzenia i data), aby przejść dalej, musisz wyszukać swoją polisę.
wefox zgłoszenie szkody
  1. Do formularza prześlij wszystkie niezbędne dokumenty (kopia dowodu rejestracyjnego, prawa jazdy, polisa ubezpieczeniowa, dokumentacja fotograficzna).
  2. Po przesłaniu formularza otrzymasz numer szkody lub identyfikator.

Warto wiedzieć, że na stronie Unext.pl, klienci znajdą też opcję "panel klienta Wefox", dzięki któremu mogą śledzić swoją szkodę i zarządzać polisami.

wefox zgłoszenie szkody

Jak przebiega proces likwidacji szkody w Wefox?

Po zgłoszeniu szkody w Wefox Insurance rozpoczyna się proces jej likwidacji, który obejmuje weryfikację zgłoszenia, analizę dokumentacji oraz decyzję o wypłacie odszkodowania.

Proces likwidacji w Wefox – jak wygląda?

  • Zgłoszenie szkody – online, telefonicznie lub mailowo.
  • Ustalenie okoliczności zdarzenia – kiedy szkoda zostanie zgłoszona, Wefox ustala okoliczności zdarzenia oraz zasadność roszczeń.
  • Likwidacja szkody – w przypadku szkody komunikacyjnej Wefox określa okoliczności uszkodzenia pojazdu oraz sporządza dokumentację fotograficzną i techniczną.
  • Kalkulacja i ocena techniczna – Wefox sporządza kalkulację szkód pojazdów, wykorzystując systemy, takie jak: AUDATEX i EUROTAX. Dzięki nim wykonuje ocenę techniczną i analizuje koszty napraw.

W przypadku szkody całkowitej Wefox zapewnia swoim klientom samochód zastępczy na czas trwania procesu likwidacji oraz przeprowadza weryfikację wyceny, którą wystawił ubezpieczyciel.

Ile trwa proces likwidacji szkody w Wefox?

Czas trwania likwidacji szkody w Wefox różni się w zależności od charakteru sprawy, złożonej przez klienta.

Standardowo jest to 30 dni od momentu zgłoszenia szkody, ale w sytuacjach wyjątkowych termin ten może wydłużyć się o 14 dni lub nawet 90 dni (w przypadku toczących się postępowań karnych lub cywilnych). Warto jednak pamiętać, że termin ten nie może przekroczyć 90 dni.

Zaniżone odszkodowanie za szkodę komunikacyjną? Uzyskaj dopłatę, która Ci się należy

Ubezpieczyciel zaniżył Twoje odszkodowanie za szkodę komunikacyjną, a otrzymana kwota nie pokryła kosztów naprawy? Pamiętaj, że w takiej sytuacji możesz uzyskać dopłatę – wystarczy, że skorzystasz z bezpłatnej pomocy, którą oferuje Helpfind. Jak to zrobić?

Nic prostszego – w pierwszej kolejności wypełnij formularz kontaktowy (znajdziesz go na stronie Helpfind.pl) a później prześlij do nas swój kosztorys. Analiza, której dokonają nasi specjaliści jest całkowicie bezpłatna, a po jej przeprowadzeniu i stwierdzeniu, że dopłata jest możliwa – zaproponujemy Ci ofertę odkupu Twojej szkody. Jeżeli ją zaakceptujesz, pieniądze dostaniesz nawet w 48 godzin od podpisania dokumentów.

Cesja wierzytelności uprawnia nas do przejęcia odpowiedzialności procesowej w Twojej sprawie i samodzielnego przeprowadzenia całego procesu. Korzystając z usług Helpfind, nic nie stracisz, przeciwnie – możesz sporo zyskać.

Jak możesz skorzystać z pomocy Helpfind?

  1. Na stronie Helpfind.pl znajdziesz formularz kontaktowy, wypełnij go i prześlij.
  2. Wyślij swój kosztorys do bezpłatnej analizy.
  3. Oczekuj na kontakt od naszych specjalistów oraz na decyzję w sprawie dopłaty.
  4. Kiedy oferta zostanie przez Ciebie zaakceptowana, pieniądze otrzymasz nawet w 48h od chwili podpisania dokumentów.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jaki polski organ nadzoru sprawuje kontrolę nad działalnością Wefox Insurance?

Polskim organem nadzoru w zakresie ubezpieczeń jest KNF, który monitoruje zgodność działalności ubezpieczycieli z obowiązującymi przepisami oraz dba o ochronę interesów klientów.

Jaką rolę pełni Financial Market Authority Liechtenstein w działalności Wefox Insurance?

Financial Market Authority Liechtenstein (FMA) pełni funkcję głównego organu nadzoru finansowego nad działalnością Wefox Insurance. Odpowiada za kontrolę zgodności firmy z europejskimi regulacjami oraz zapewnia, że jej usługi spełniają wymogi dotyczące stabilności finansowej, ochrony konsumentów i przejrzystości działania.

Nie zgadzam się z wyceną szkody przeprowadzoną przez Wefox, co dalej?

Jeśli nie zgadzasz się z wyceną szkody przeprowadzoną przez Wefox Insurance, możesz złożyć odwołanie, przedstawiając dodatkowe dowody potwierdzające rzeczywistą wartość szkody. Warto skontaktować się z ubezpieczycielem i przedstawić swoje argumenty, a w razie dalszych wątpliwości skorzystać z pomocy instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

Dominika Krysiak

Dominika Krysiak

Na bieżąco śledzi oraz analizuje sytuację Frankowiczów w Polsce. Stara się poruszać te problemy oraz tematy, które najbardziej interesują osoby posiadające kredyt w helweckiej walucie. Prywatnie miłośniczka górskich wędrówek i dobrego amerykańskiego kina.

Poznajmy się

artykuły na naszym blogu

Wiedza o odzyskiwaniu odszkodowań

Najnowsza wiedza odszkodowawcza czeka na Ciebie. Znamy się na tym!

Czytaj więcej z tej kategorii
Ile można wypłacić z bankomatu limity

01.04.2025

13 min

Ile można wypłacić z bankomatu – zobacz limit dla swojego banku

Sprawdź, ile możesz wypłacić z bankomatu w 2025 roku. Poznaj limity i zasady wypłat....

Finanse

01.04.2025

16 min

Wymiana dowodu rejestracyjnego – kiedy jest konieczna i jak ją przeprowadzić?

Sprawdź, kiedy i w jakich sytuacjach trzeba wymienić dowód rejestracyjny. Poznaj procedurę krok po kroku, wymagane dokumenty oraz opłaty....

Samochód

01.04.2025

18 min

Dowód rejestracyjny – co zawiera, kiedy jest potrzebny?

Sprawdź, co warto wiedzieć o dowodzie rejestracyjnym – kiedy jest potrzebny, co zawiera i jak postępować w przypadku jego zgubienia lub wymiany....

Samochód

empty_placeholder

Dopłata do odszkodowania szkody na pojeździe

Prześlij do nas swoje dokumenty i zaczekaj na darmową analizę kosztorysu

Bezpłatna analiza dokumentacji

Brak opłat wstępnych

Jesteśmy niezależnym ekspertem

Zaufaj nam i skorzystaj z doświadczenia

Bezpłatna analiza 0 zł

Zgłoś sprawę on-line