Pęknięta rura w ścianie – objawy, jak wykryć, odszkodowanie

Niepokojący wzrost rachunku za wodę, mokra plama na ścianie, a może niskie ciśnienie wody? To wszystko mogą być objawy pękniętej rury w ścianie. Działaj szybko – najlepiej z pomocą fachowców, którzy pomogą uniknąć większych szkód. Dowiedz się, jak postępować przy tego typu sytuacjach i poznaj szczegóły procesu ubiegania się o dopłatę do wypłaconego odszkodowania.

Co to jest pęknięta rura w ścianie?

Pęknięta rura w ścianie to poważny problem dla właściciela domu lub mieszkania, ponieważ awaria kluczowej części układu wodno-kanalizacyjnego może prowadzić do poważnych szkód. Przerwanie ciągłości sieci może doprowadzić do rozlewania wody w niechcianych lokalizacjach.

Uszkodzona rura może spowodować problemy zarówno w krótkim, jak i długim okresie. Na początek będzie to zniszczenie ścian oraz ewentualnie podłogi czy mebli w bezpośredniej okolicy wycieku wody. Z kolei nadmierna wilgoć może doprowadzić do rozwoju pleśni czy grzybów, które będą oddziaływać bezpośrednio na zdrowie mieszkańców, a dodatkowo bez odpowiedniego zajęcia się sprawą będą uciążliwe do usunięcia.

Nie lekceważ żadnych przesłanek, które mogą sugerować nieprawidłowości. Niektóre z nich będą czytelne i widzialne gołym okiem, inne dopiero po czasie zasygnalizują problem.

Po czym poznać, że doszło do pęknięcia rury w ścianie? Znaki i objawy

Nieszczelna rura w ścianie nie musi być widoczna, a problem może eskalować po cichu i początkowo bez większych konsekwencji. Jeśli jednak nie dojdzie do lokalizacji przecieków, wówczas nawet małe ilości wody pojawiające się raz na jakiś czas mogą wywołać poważniejsze awarie.

Kluczem w tego typu przypadkach jest uważna obserwacja. Nikt nie zakłada, że musi czekać na lejącą się wodę. Jeśli jednak zauważy mokre plamy na ścianie albo nadmiar wody na podłodze w okolicach prysznica, wanny czy umywalki, wówczas warto zainteresować się, czy wszystko działa prawidłowo.

Tym bardziej że im wcześniej wykryjesz problem, tym większa szansa na zminimalizowanie kosztów naprawy po wycieku wody.

Po czym poznać, że możesz mieć problem z pękniętą rurą:

• Plamy wilgoci i mokre ściany – najbardziej oczywisty i widoczny symptom wycieku, który od razu powinien zapalić lampkę ostrzegawczą wśród mieszkańców – wymaga natychmiastowego działania albo przynajmniej zgłoszenia do administracji budynku lub specjalistów.
• Obecność pleśni i grzybów – ich występowanie nie oznacza od razu pękniętej rury, bo powody ich powstania mogą być różne. Wilgoć w nietypowych miejscach (wycieku) jest jednym z nich.
• Wzrost rachunków za wodę – w niektórych przypadkach wyciek nie jest widoczny aż do momentu... zapłaty rachunków. Jeśli zaobserwujemy, że nie zmienił się nasz sposób korzystania z wody, ale zużycie jest znacznie wyższe, mamy jasne dowody na to, że dochodzi do niekontrolowanego wycieku.  
• Niskie ciśnienie wody – jeśli sieć nie działa prawidłowo, dopływ wody może być zaburzony, kiedy ta znajduje ujście w innym miejscu, niż powinno następować. W takim przypadku sygnałem może być niskie ciśnienie wody w kranie.

Najczęstsze przyczyny pęknięć rury w ścianie

Jeśli będziesz mieć świadomość, co najczęściej powoduje awarię rur, wówczas łatwiej będzie zapobiegać takim sytuacjom. Czynniki mogą być różne, natomiast można wskazać cztery najczęstsze przyczyny pękania rur. Są to:

• uszkodzenia mechaniczne – niewłaściwe działanie podczas prac budowlanych jak np. przypadkowe wiercenie podczas remontu, może doprowadzić do niechcianego uszkodzenia,
• zużycie materiałów – w przypadku starych metalowych rur może dojść do korodowania, a w dalszej kolejności pękania pod wpływem ciśnienia,
• wadliwy montaż – błędy przy zakładaniu, modernizacji czy próbie usprawnienia działania instalacji mogą doprowadzić do pęknięć rur w momencie, gdy wada doprowadzi do zwiększenia ciśnienia w układzie,
• zaniedbania w konserwacji – na właścicielach mieszkania lub domu spoczywa obowiązek dbania o instalację wodno-kanalizacyjną – może to nastąpić przez okresowe przeglądy, stosowanie preparatów poprawiających udrożnić rury czy wymianę starego układu.

Jak zlokalizować pękniętą rurę?

Najważniejszą kwestią przy próbie lokalizacji wycieku wody w ścianie będzie wychwycenie nietypowych zjawisk, takich jak mokre plamy na ścianie. Samodzielne namierzenie miejsca wycieku może być bardzo trudne i niemal niemożliwe bez fachowej pomocy takiej jak użycie kamery termowizyjnej, zastosowanie metody gazowej lub otworzenia ściany we właściwym miejscu.

Metody naprawy pękniętej rury w ścianie

W przypadku pęknięcia rury właściciel domu lub mieszkania ma dwie możliwości – samodzielne zajęcie się sprawą lub skorzystanie z usług profesjonalisty.

Działanie na własną rękę bez odpowiedniej wiedzy może tylko pogorszyć sprawę. Jeśli nie masz doświadczenia w usuwaniu poważnych uszkodzeń, zgłoś się do fachowca. Tym bardziej że potrzebny może być specjalistyczny sprzęt np. jeśli potrzebne będzie rozkucie ścian, żeby znaleźć źródło problemu.

Zatrudnienie specjalisty to oszczędność czasu i w wielu przypadkach także pieniędzy, które doświadczony hydraulik pozwoli zaoszczędzić w momencie, gdy w porę zajmie się pękniętą rurą. Dodatkowo przeprowadzi test szczelności instalacji po likwidacji problemu.

Konsekwencje nienaprawienia pękniętej rury

Szybka reakcja w przypadku pęknięcia rury jest wskazana. Każda chwila zwłoki może doprowadzić do poważnych konsekwencji – kolejnych uszkodzeń, przez które koszty naprawy będą liczone nawet w tysiącach złotych. Najkrótszą drogą do takich wydatków jest zlekceważenie problemu.

Co może się zdarzyć po zlekceważeniu problemu z rurą:

• Zalanie mieszkania – woda z pękniętej rury może lać się powoli, ale zlekceważona usterka może stać się znacznie poważniejszym problemem, który doprowadzi do zalania całego mieszkania. Automatycznie zwiększy to koszty naprawy i wydłuży cały proces.
• Ryzyko uszkodzenia instalacji elektrycznej – woda i prąd nie są dobrym połączeniem. Postępujące zalanie może być fatalne w skutkach dla instalacji elektrycznej – nie tylko spowodować awarię, ale również być niebezpieczna dla zdrowia mieszkańców, jeśli do wycieku dojdzie w pobliżu gniazdek.

W przypadku poważnych uszkodzeń koszty naprawy będą wysokie, dlatego warto zabezpieczyć się na wypadek niespodziewanych szkód przez wykupienie odpowiedniej polisy ubezpieczeniowej.

Czy pęknięta rura w ścianie uprawnia do otrzymania odszkodowania?

Pęknięta rura w ścianie może być jednym z powodów wypłaty odszkodowania, jeśli posiadasz wykupioną polisę. Jednak to, czy ubezpieczyciel wypłaci pieniądze, będzie zależało od kilku czynników.

Firmy mają w swojej ofercie ubezpieczenia mieszkania w różnych wariantach – zakres działania może być różny – w niektórych przypadkach będzie obejmował wyłącznie np. likwidacje skutków zalania, a pokrycie kosztów naprawy pozostanie po stronie ubezpieczonego. Klucz do precyzyjnej odpowiedzi znajduje się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), które zostają ustalone w momencie podpisania umowy.

Kolejną kwestią sporną bywa przyczyna awarii. W przypadku zaniedbania po stronie posiadacza polisy albo z winy zarządcy nieruchomości (w blokach i kamienicach), wówczas firma ubezpieczeniowa będzie próbowała uniknąć odpowiedzialności i wypłaty odszkodowania.

Inną kwestią może być wysokość wypłaconego odszkodowania – jeśli uważasz, że należy Ci się więcej, możesz zgłosić się po dopłatę.

Jak uzyskać dopłatę do odszkodowania za pękniętą rurę w ścianie?

W wielu przypadkach otrzymana kwota odszkodowania nie wystarczy na pokrycie kosztów naprawy. Jak wynika z analizy Helpfind, lidera rynku dopłat do odszkodowań online w Polsce, nawet 96% kosztorysów w sprawach o ubezpieczenie mieszkania posiada zaniżenia. To daje podstawy do tego, żeby ubiegać się o dodatkowe środki na likwidację szkód.

Sam proces nie jest skomplikowany – wystarczy, że wypełnisz krótki formularz na naszej stronie i zgłosisz, że chcesz ubiegać się o dopłatę. Następnie prześlesz dokument od firmy ubezpieczeniowej, na podstawie którego przyznano odszkodowanie. Jeśli będzie to potrzebne, poprosimy Cię o udzielenie pełnomocnictwa, na podstawie którego będziemy mogli ubiegać się o wydanie kosztorysu naprawy od ubezpieczyciela. Wtedy będziemy mieć pełny ogląd sprawy.

Po rozpatrzeniu sprawy wrócimy z wiadomością, w której ocenimy, czy doszło do zaniżenia, a jeśli tak, to jak duże było. W następnym kroku przekażemy Ci informację, jaką kwotę możemy przelać na Twoje konto. Na mocy cesji wierzytelności przejmiemy odpowiedzialność procesową w tej sprawie i sami porozmawiamy z ubezpieczycielem o wypłacie odszkodowania w odpowiedniej kwocie. Ty w tym czasie będziesz się już cieszyć swoimi pieniędzmi na koncie, bo ustalona kwota trafi do Ciebie nawet w ciągu 7 dni roboczych.

Jak uzyskać dopłatę do odszkodowania za szkodę na nieruchomości:

1. Wypełnij formularz na stronie Helpfind.
2. Wyślij dokumenty otrzymane od firmy ubezpieczeniowej.
3. Poczekaj na kontakt z naszej strony i dalsze instrukcje działania.
4. Po rozpoznaniu sprawy zaakceptuj ofertę dopłaty do odszkodowania.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)