Alior Bank – najważniejsze informacje, potrzebne dane

Alior Bank od początku swojego istnienia stawiał na innowacje i rozwój, zaskakując rynek nowymi usługami. Dowiedz się, jak włoski kapitał i polska myśl technologiczna połączyły siły, tworząc jedną z najciekawszych instytucji finansowych w kraju. Sprawdź odpowiedzi na pytania, które pomogą zaoszczędzić cenny czas klientom Alior Banku.

Alior Bank – historia powstania. Z jakiego kraju pochodzi Alior Bank?

Alior Bank rozpoczął swoją działalność w listopadzie 2008 roku w Warszawie jako odpowiedź na rosnące potrzeby rynku w Polsce. Od początku firma objęta była nadzorem polskiej Komisji Nadzoru Finansowego. Niezbędny kapitał na uruchomienie banku przekazała grupa Carlo Tassara z Włoch, która była większościowym akcjonariuszem na początku jego istnienia.

Bank może pochwalić się licznymi innowacjami, które wprowadzał do polskiego systemu bankowego jak np. internetowy proces kredytowy czy wideoweryfikację podczas zakładania konta online.

W raporcie podsumowującym pierwszy kwartał 2025 roku bank poinformował o wypracowanym zysku grupy na poziomie 476,3 mln złotych.

Do kogo należy Alior Bank?

Alior Bank nie ma jednego właściciela. Największym udziałowcem w Alior Banku jest Grupa PZU, która posiada około 32 procent wszystkich udziałów.

Akcje Alior Banku można nabyć na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych od 14 grudnia 2012 roku.

Jakie produkty oferuje Alior Bank?

Alior Bank oferuje szeroką gamę usług zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Skupia się przede wszystkim na sektorze finansowym (prowadzenie rachunków, obsługa kart płatniczych, oferowanie kredytu), ale stara się również na bieżąco rozwijać swoją ofertę o kolejne produkty.

Produkty Alior Bank dla klientów indywidualnych:

• rachunek bankowy,
• konto oszczędnościowe,
• lokaty bankowe,
• pożyczka gotówkowa,
• kredyt konsolidacyjny,
• Alior pay (płatności odroczone),
• kredyt ratalny,
• kredyt hipoteczny,
• fundusze i doradztwo inwestycyjne,
• giełda i Forex,
• ubezpieczenia (we współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi)

Produkty Alior Bank dla klientów biznesowych:

• rachunki firmowe,
• kredyty i finansowanie firm (np. kredyt inwestycyjny, technologiczny)
• leasing i faktoring.

Alior Bank – kiedy otrzymasz przelew przychodzący, kiedy przelew wyjdzie z Alior Bank?

Termin otrzymania przelewu jest ściśle powiązany z harmonogramem sesji przychodzących Alior Bank. Standardowe przelewy są księgowane w trzech sesjach, które są ustalone na godzinę 11:30, 14:30 oraz 16:45. Ustalony harmonogram obowiązuje do przelewów typu Elixir – jeśli oczekujesz na tzw. przelew natychmiastowy, wówczas środki trafią na konto w ciągu kilku minut.

Jakie są godziny księgowania środków w Alior Banku?

Sesje wychodzące Alior Bank	Sesje przychodzące Alior Bank
Sesja I – 8:20	Sesja I – 11:30
Sesja II – 12:20	Sesja II – 14:30
Sesja III – 15:20	Sesja III – 16:45

Jak można skontaktować się z Alior Bankiem?

Klienci Alior Banku oraz potencjalni posiadacze rachunku mają do dyspozycji kilka sposobów na kontaktowanie się z przedstawicielami banku, którzy odpowiedzą na pytania. Bank ma rozbudowaną sekcję pytań i odpowiedzi, która ma ułatwić zdobycie informacji bez kontaktu z obsługą klienta.

Jeśli jednak nie znajdziesz odpowiedzi na pytanie, możesz zwrócić się ze swoją sprawą:

• online – na stronie interetowej znajduje się formularz, który pozwoli łatwo przesłać wiadomość,
• poprzez aplikację mobilną Alior Mobile lub Alior Online – logując się na swoje konto, możesz zadać pytanie, a dzięki przypisanym danym łatwiej będzie dopasować rozwiązanie do Twojego konta,
• telefonicznie – bank ma uruchomione osobne infolinie, które pomagają klientom indywidualnym i biznesowym,
• w placówkach w całej Polsce – funkcjonuje ponad 500 punktów w całym kraju, w którym można załatwić swoje sprawy – zarówno skorzystać z oferty banku, jak i skorzystać z pomocy doradców,
• listownie – zwolennicy tradycyjnego kontaktu mogą wysłać swoje zapytanie na adres centrali.

Alior Bank – jakie są dane adresowe centrali?

Wiele spraw w Alior Banku można załatwić pisząc e-maile, kontaktując się poprzez aplikację mobilną lub telefonując, ale w niektórych przypadkach potrzebne będzie np. wysłanie fizycznych dokumentów do siedziby firmy takich jak np. pisemna reklamacja czy wypowiedzenie umowy.

Adres siedziby Alior Bank SA to ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Warszawa.

IBAN Alior Bank – do czego służy, jak odnaleźć?

IBAN (ang. International Bank Account Number) to numer rachunku bankowego wykorzystywany w transakcjach międzynarodowych. Dzięki jego zastosowaniu możliwe jest bezpieczne przesyłanie środków pomiędzy bankami na całym świecie.

W przypadku polskich kont bankowych, w tym również rachunków prowadzonych w Alior Banku, numer IBAN składa się z liter "PL", a następnie 26 cyfr odpowiadających konkretnemu rachunkowi klienta.

Kod BIC Alior Bank – do czego potrzebny, jak go odnaleźć?

Kod BIC (ang. Buisness Identifier Code) to stały identyfikator banku wykorzystywany w transakcjach międzynarodowych. Jest niezbędny zarówno przy wysyłaniu pieniędzy z Polski na zagraniczne konta, jak i przy odbieraniu przelewów z innych krajów. Każdy bank posiada przypisany mu na stałe własny kod BIC.

Kod SWIFT Alior Bank – jaki jest?

SWIFT to skrót od angielskiego Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, międzynarodowego systemu, który pozwala na wymianę informacji między instytucjami finansowymi na całym świecie.

W praktyce kod SWIFT i kod BIC są takie same, a ich nazwa jest stosowana zamiennie, stąd SWIFT dla Alior Bank w systemie 8-znakowym to ALBPPLPW, a w wersji 11-znakowej: ALBPPLPWXXX.

Numer CIF Alior Bank – czym jest, gdzie go szukać?

Numer CIF (ang. Customer Information File) to unikalny identyfikator nadawany przez bank podczas zawarcia pierwszej umowy z nowym klientem. CIF może być rozumiany jako numer klienta, numer identyfikacyjny czy ID klienta.

Dzięki nadaniu numeru CIF banki mogą efektywniej zarządzać danymi klientów, zapewniając jednocześnie wyższy poziom bezpieczeństwa ich środków. System ten pozwala na szybkie uzyskanie kompleksowej informacji bez konieczności osobnej weryfikacji każdego z posiadanych przez niego produktów bankowych.

Numer CIF na swoim rachunku w Alior Bank możesz znaleźć:

• na umowie podpisanej z bankiem na początek współpracy,
• w swojej bankowości internetowej,
• w korespondencji z bankiem,
• na wyciągach bankowych,
• podczas rozmowy z infolinią banku,
• podczas wizyty w oddziale banku.

E-PIN Alior Bank – co to, czy jest potrzebne, jak nadać lub zmienić?

Każda karta płatnicza, która jest przypisana do posiadacza konta w Alior Bank ma swój e-PIN, czyli czterocyfrowy kod, którym musi potwierdzić transakcję płatniczą dokonywaną w Internecie. Pin do karty i e-PIN to nie to samo – to niezależne kody, które posiadacz rachunku może nadać samodzielnie.

Zmiana kodu e-PIN może odbyć się w aplikacji mobilnej Alior mobile, w serwisie Alior Online, w Business PRO, podczas rozmowy z infolinią (12 370 70 00) albo w Kantorze Walutowym.

Jaki jest numer rachunku do spłaty kredytu w Alior Banku?

Nie ma jednego numeru rachunku bankowego, który jest przypisany do wszystkich kredytów hipotecznych czy gotówkowych w Alior Banku.

Jeśli spłacasz kredyt hipoteczny lub gotówkowy, otrzymasz indywidualny numer konta, na który należy przelewać ustaloną kwotę.

Czy w Alior Bank można zastosować sankcję kredytu darmowego?

Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim, sankcja kredytu bankowego Alior Bank jest możliwa w przypadku znalezienia błędów lub nieprawidłowych zapisów w umowie kredytowej. W praktyce oznacza to, że kredytobiorca może być zobowiązany wyłącznie do zwrotu kapitału – bez kosztów i odsetek. Każdy przypadek wymaga jednak indywidualnej analizy.

Wprowadzenie SKD jest możliwe wyłącznie dla kredytów gotówkowych.

Skorzystaj z bezpłatnej pomocy w sprawie sankcji kredytu darmowego

Jeśli zastanawiasz się, czy możesz skorzystać z sankcji kredytu darmowego, możesz zgłosić do Helpfind. Nasi specjaliści bezpłatnie przeanalizują Twoją umowę i sprawdzą, czy kwalifikuje się do zastosowania procedury.

Po dokonaniu analizy poinformujemy Cię o sytuacji – jeśli Twoja umowa kwalifikuje się do wprowadzenia sankcji, wówczas przedstawimy Ci ofertę odkupu Twojej wierzytelności. Dzięki temu unikniesz konieczności prowadzenia procesu sądowego z bankiem, a po podpisaniu umowy otrzymasz ustaloną kwotę w ciągu 14 dni roboczych.

To możliwe dzięki zastosowaniu cesji wierzytelności. Podpiszemy umowę, która przeniesie na nas całą odpowiedzialność procesową, a w zamian otrzymasz ustaloną kwotę. W takim przypadku zagwarantujesz sobie pewne pieniądze szybko wypłacone na konto zamiast wielomiesięcznego wyczekiwania na rozpoczęcie procesu.

Co należy zrobić, aby otrzymać wsparcie od Helpfind?

1. Wypełnij krótki formularz kontaktowy na naszej stronie.
2. Prześlij umowę kredytu gotówkowego do bezpłatnej analizy.
3. Poczekaj aż nasi specjaliści się z Tobą skontaktują.
4. Jeśli sankcja kredytu darmowego będzie możliwa do zastosowania, pieniądze otrzymasz w ciągu 14 dni roboczych od zaakceptowania oferty, podpisania dokumentów i dostarczenia ich do naszej siedziby.