Odszkodowania Helpfind

Zadzwoń po bezpłatną poradę
numer telefonu 616 350 050


  • Dopłaty do odszkodowań
      • Zaniżone odszkodowanie
      • Odkup szkody OC
      • Dopłata do odszkodowania
      • Dopłata do odszkodowania OC
      • Rzeczoznawca samochodowy
  • Szkody Komunikacyjne
      • Odszkodowania za wypadek komunikacyjny
      • Utrata wartości handlowej pojazdu
      • Samochód zastępczy
      • Odwołanie od decyzji
      • Szkoda całkowita
      • Wycena szkody samochodu
  • Szkody osobowe
      • Zgłoszenie wypadku
      • Wypadek w pracy
      • Wypadek w drodze do pracy
      • Wypadek przy pracy za granicą
      • Wypadki w rolnictwie
      • Renta po wypadku
      • Odszkodowanie za śmierć
      • Zadośćuczynienie za śmierć
      • Dziedziczenie OFE
      • Świadczenie pielęgnacyjne
      • Kredyt we frankach
  • Urazy
      • Złamanie żebra
      • Złamanie ręki
      • Złamanie nogi
      • Złamanie nosa
      • Złamanie obojczyka
      • Uraz kręgosłupa
      • Uszczerbek na zdrowiu
      • Rekompensata za złamanie
  • Do pobrania
      • Odwołanie od odszkodowania
      • Odwołanie od decyzji PZU
      • Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
      • Wniosek o rentę ZUS
      • Oświadczenie o odliczeniu podatku VAT
      • Wzór wniosku UWH
      • Wzór oświadczenia sprawcy kolizji
      • Wzór wniosku o odszkodowanie
      • Umowa kupna sprzedaży samochodu
      • Szkoda całkowita odwołanie
      • Wniosek o wyrejestrowanie pojazdu
      • Wniosek o zwrot prowizji bankowej
      • Odwołanie od decyzji – zalanie mieszkania
  • Wiedza
      • Odszkodowanie z OC
      • Dochodzenie odszkodowań
      • Świadczenia i zasiłki
      • Wypadki komunikacyjne
      • Wypadki w pracy
      • Wypadki śmiertelne
      • Prowizje bankowe
      • Dla frankowiczów
      • Opóżnione loty
  • Forum
ZGŁOŚ SZKODĘ
Powrót do bloga
jak zgłosić szkodę w pzu

Jak zgłosić szkodę w PZU?

30 listopada -0001

Miałeś wypadek lub kolizję, a sprawca ma OC w PZU? A może masz wykupione u tego ubezpieczyciela autocasco i chcesz zgłosić szkodę, którą można zlikwidować z tej polisy? Dowiedz się, jak to zrobić.

Zweryfikuj kosztorys naprawy pojazdu

PZU zgłoszenie szkody

PZU, a więc największy w Polsce ubezpieczyciel, umożliwia zgłoszenie szkody na kilka sposobów. Od wypełnienia specjalnego formularza kontaktowego, przez infolinię, po osobistą wizytę w oddziale PZU.

Zgłoszenie szkody PZU online

Szkodę w PZU możesz zgłosić przez internet za pomocą formularza znajdującego się na https://zgloszenie.pzu.pl/. Podaj w nim podstawowe dane dot. szkody:

  • rodzaj szkody: na pojeździe lub mieniu (PZU SA), na osobie (PZU SA), czy szkoda życiowa (PZU Życie SA);
  • czy zgłoszenie dotyczy AC (własnego ubezpieczenia poszkodowanego) czy OC (ubezpieczenia sprawcy);
  • jeśli zgłaszasz szkodę z OC, to zaznacz czy sprawca ma wykupioną polisą w PZU czy w innym towarzystwie ubezpieczeniowym;
  • podaj, czy poszkodowany jest osobą fizyczną czy prawną;
  • data i godzina zdarzenia.
zgłoszenie pzu
https://zgloszenie.pzu.pl/

Kolejnym krokiem jest podanie miejsca powstania szkody. PZU wymaga podania w formularzu co prawda tylko miejscowości, w której miało miejsce zdarzenie, ale warto podać dokładną lokalizację.

Następnie wskaż szczegóły dot. szkody, a więc: przyczynę jej powstania, numer rejestracyjny, markę, model i rok produkcji pojazdu. Opisz też w kilku zdaniach okoliczności, w których doszło do powstania zdarzenia.

szkoda na pojeździe
https://zgloszenie.pzu.pl/

Następnie zaznacz, czy o zdarzeniu została powiadomiona Policja. Jeśli tak, to podaj nazwę jednostki oraz jej adres.

powiadomienie policji o szkodzie
https://zgloszenie.pzu.pl/

W formularzu obowiązkowo należy podać dane osoby zgłaszającej zdarzenie i osoby poszkodowanej. Szkodę może zgłosić każda osoba - nie musi to być kierowca czy właściciel pojazdu.

dane poszkodowanego
https://zgloszenie.pzu.pl/

Następnie możesz podać (choć nie jest to wymagane) numer polisy poszkodowanego - jeśli nie jest to zgłoszenie z OC sprawcy.

Wskaż, czy podany adres osoby poszkodowanej jest także adresem korespondencyjnym. Potem zaznacz, kto był kierowcą uszkodzonego pojazdu: zgłaszający, inna osoba.

polisa oc
https://zgloszenie.pzu.pl/

W kolejnym kroku zaznacz na rysunku uszkodzenia samochodu lub wymień je w odpowiedniej rubryce.

uszkodzenie pojazdu
https://zgloszenie.pzu.pl/

Następne pytania dot. m.in. holowania pojazdu, posiadania oświadczenia sprawcy kolizji lub notatki policyjne.

informacje o kolizji drogowej
https://zgloszenie.pzu.pl/

Kolejne pola w formularzu PZU dot. właściciela polisy sprawcy - ich podanie nie jest jednak obowiązkowe.

dane sprawcy
https://zgloszenie.pzu.pl/

Pytania w formularzu również dotyczą sprawcy zdarzenia drogowego.

informacje o sprawcy zdarzenia
https://zgloszenie.pzu.pl/

W formularzu podaj również dane osoby do kontaktu w sprawie zgłoszonej szkody.

dane kontaktowe
https://zgloszenie.pzu.pl/

Wskaż miejsce i preferowany termin oględzin pojazdu lub prześlij zdjęcia uszkodzeń.

oględziny pojazdu
https://zgloszenie.pzu.pl/

Ubezpieczyciel wymaga także załączenia kilku dokumentów. Oprócz wspomnianej wcześniej dokumentacji zdjęciowej jest to: dowód rejestracyjny, oświadczenie sprawcy (lub notatka policyjna), prawo jazdy oraz dyspozycja wypłaty odszkodowania.

Pamiętaj! PZU może na dalszym etapie likwidacji szkody komunikacyjnej poprosić Cię o przesłanie innych, dodatkowych dokumentów.

Dowiedz się więcej: Jakie dokumenty potrzebne do odszkodowania PZU?

PZU infolinia

PZU udostępnia dwa numery infolinii, pod które można dzwonić i zgłaszać szkodę:

  • 801 102 102,
  • 22 566 55 55.

Infolinia PZU czynna 7 dni w tygodniu, przez całą dobę.

Inne formy zgłoszenia szkody w PZU

  • Chat video, sms, e-mail

Aby zgłosić szkodę możesz skorzystać z czatu wideo, który jest dostępny pod adresem: https://porozmawiaj.video.pzu.pl/video/pzu/. Przed połączeniem z konsultantem wybierz temat rozmowy: samochód, zdrowie i życie, rejestracja moje PZU, dom i majątek, inwestowanie i emerytura.

Szkodę możesz zgłosić wysyłając sms o treści: SZKODA pod numer 4102. Wówczas konsultant oddzwoni i przyjmie zgłoszenie. Możesz także wysłać e-mail na [email protected]

  • spotkanie z agentem PZU lub wizyta w oddziale PZU

W celu zgłoszenia szkody możesz umówić na spotkanie z agentem albo wybrać się do oddziału PZU. W tym celu wejdź na stronę https://www.pzu.pl/kontakt-i-pomoc/znajdz-oddzial-lub-agenta. Tam znajdziesz specjalny formularz, za pomocą którego umówisz się na spotkanie lub znajdziesz najbliższą placówkę.

Zweryfikuj kosztorys naprawy pojazdu

Zgłoszenie szkody PZU w jakim terminie?

Szkodę zgłoś możliwe jak najszybciej po zdarzeniu, choć tak naprawdę masz na to aż 3 lata, a nawet 20 lat - jeśli zdarzenie było wynikiem przestępstwa. W przypadku, gdy zdarzenie podlega pod ubezpieczenie autocasco, to szkodę zgłoś nie później niż 7 dnia od zdarzenia lub w ciągu 12 godzin - jeśli doszło do aktu wandalizmu lub kradzieży.

Zwlekanie ze zgłoszeniem szkody nie działa na Twoją korzyść. Po pierwsze, im później skontaktujesz się z zakładem ubezpieczeń, tym później otrzymasz odszkodowanie. Po drugie, ubezpieczyciel może podważyć, że zgłaszane zdarzenie było przypadkowe. Po trzecie, jazda uszkodzonym pojazdem może okazać się niebezpieczna i przyczynić się do spowodowania jeszcze większych defektów w aucie.

PZU status szkody, czyli jak sprawdzić na jakim etapie jest sprawa?

Status Twojego zgłoszenia szkody w PZU możesz sprawdzić na kilka sposobów:

  • zaloguj się do serwisu zgloszenie.pzu.pl

Aby zalogować się do serwisu wpisz numer sprawy - otrzymany w trakcie rejestracji sprawy oraz hasło. Podczas pierwszego logowania hasłem będzie Twój numer PESEL.

  • skorzystaj z czatu wideo

W tym celu wejdź na stronę porozmawiaj.video.pzu.pl

  • wyślij sms

Wyślij wiadomość (SZKODA) pod numer 4102. Przedstawiciel PZU oddzwoni i udzieli Ci informacji, na jakim etapie jest zgłoszona szkoda.

  • załóż konto mojePZU

Zakładając tam konto masz nie tylko podgląd do statusu zgłoszenia, ale i także do polis majątkowych czy życiowych - jeśli oczywiście takie posiadasz w PZU.

Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę odszkodowania?

Ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłatę odszkodowania. Termin, w którym powinno to nastąpić, jest ściśle określone przez prawo. Konkretnie mówi o tym Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.

Przeczytaj także: Wypłata odszkodowania na podstawie kosztorysu

Zweryfikuj kosztorys naprawy pojazdu

W uzasadnionych przypadkach okres ten można wydłużyć - do czasu wyjaśnienia sprawy. Mogą to być wątpliwości dot. okoliczności zdarzenia. W takiej sytuacji towarzystwo ubezpieczeniowe jest zobowiązane do wypłaty świadczenia w ciągu 14 dni od momentu zakończenia sprawy - nie może to jednak trwać w nieskończoność. Zgodnie z prawem termin ten nie może przekroczyć 90 dni - licząc od dnia zgłoszenia o szkodzie.

Dowiedz się więcej: Terminy wypłaty odszkodowania

PZU odszkodowania - jak otrzymać wysoką kwotę?

Zaproponowane przez zakład ubezpieczeniowy odszkodowanie często jest zaniżone. Na kosztorysie naprawy pojazdu, który w większości przypadków jest podstawą do wypłaty świadczenia, mogą znajdować się nieprawidłowości.

Najczęściej wycena szkody opiera się na cenach części zamiennych, tymczasem jeśli uszkodzona część była oryginalna, to taka też powinna widnieć na kosztorysie. Kolejną rzeczą są np. stawki za robociznę. Zazwyczaj są one mocno uśrednione i nijak się mają do faktury wystawianej przez mechanika czy lakiernika.

Zweryfikuj kosztorys naprawy pojazdu

Co zrobić, gdy wypłacone odszkodowanie jest zbyt niskie? Możesz napisać i wysłać odwołanie od decyzji PZU. Na udzielenie odpowiedzi towarzystwo ubezpieczeniowe ma 30 dni.

Jeśli odpowiedź będzie negatywna, to sprawę możesz skierować do Rzecznika Finansowego lub na ścieżkę sądową. Kolejnym rozwiązaniem jest sprzedaż szkody, czyli skorzystanie z usługi dopłaty do odszkodowania. Wystarczy przesłać do bezpłatnej analizy kosztorys. Jej wyniki i prawdopodobnie propozycję dopłaty otrzymasz w ciągu 2-3 dni roboczych. Realizacja przelewu odbywa się po dopełnieniu formalności.

Podsumowanie:

  1. Szkodę lub zdarzenie możesz zgłosić w PZU na kilka sposobów: online, telefonicznie, za pośrednictwem sms, wideo chat, u agenta, w oddziale.
  2. Zawiadomienie o powstaniu szkody złóż jak najszybciej, choć zgodnie z prawem masz na to 3 lata.
  3. Zakład ubezpieczeniowy powinien wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od powiadomienia o powstaniu szkody.
  4. Towarzystwa ubezpieczeniowe często zaniżają odszkodowania.

Helpfind.pl - Agnieszka Książek - redaktor

Redaktor internetowy żywo zainteresowany tematyką odszkodowań. Swoją pracę w Helpfind rozpoczęła od tematów związanych z prawami pasażerów linii lotniczych, a konkretnie odszkodowań za odwołany, opóźniony lot lub odmowę wejścia na pokład z powodu overbookingu. Jej specjalizacją jest problematyka dot. zwrotów prowizji bankowych z tytułu wcześniejszej spłaty kredytu, rent powypadkowych oraz tzw. kredytów frankowych.

Helpfind.pl - odszkodowania online - logo

Twoja ocena: 0

Średnia ocena: 4.86

Poprzedni wpis Następny wpis

Czytaj także

Dlaczego odszkodowania są coraz wyższe?... Dlaczego odszkodowania są coraz wyższe? 20 lipca 2017

Dlaczego odszkodowania są coraz wyższe?

W ostatnich latach zauważamy wyraźny wzrost kwot odszkodowań. Niestety, nie jest to dobra wola ubezpieczycieli. Czy zastanawiałeś się, co do...

Poznaj programy odszkodowawcze, które obliczą... Poznaj programy odszkodowawcze, które obliczą Twoją szkodę 20 lipca 2017

Poznaj programy odszkodowawcze, które obliczą Twoją szkodę

Stało się- brałeś udział w wypadku komunikacyjnym. Twoje auto będzie musiało zostać doprowadzone do stanu użyteczności przed ową nieszczęśliwą kraksą....

Jak zgłosić wypadek w szkole... Wypadek w szkole nie musi sprawiać poszkodowanemu uczniowi niedogodności 12 lutego 2018

Jak zgłosić wypadek w szkole i co powinien wiedzieć rodzic

Wypadek w szkole może być dla dziecka traumatycznym przeżyciem. Ważne jest leczenie dziecka ale i posiadanie wymaganych dokumentów dla ubezpieczyciela,...

Skręcenie kręgosłupa szyjnego - jak... skręcenie kręgosłupa szyjnego i wyższe odszkodowanie 11 maja 2018

Skręcenie kręgosłupa szyjnego - jak walczyć o wyższe odszkodowanie

Skręcenie kręgosłupa szyjnego to jedno z najczęstszych obrażeń, jakich doznają Poszkodowani w wypadkach drogowych. Najczęściej dochodzi do niego przy drobnych...

Jak uzyskać akt zgonu? Kto... akt zgonu 19 maja 2021

Jak uzyskać akt zgonu? Kto może zgłosić zgon? Ile kosztuje odpis?

W związku ze śmiercią bliskiej osoby należy dopełnić kilku formalności, m.in. zgłosić zgonu w USC. Kto może uzyskać akt zgonu?

W jakim czasie trzeba zgłosić... w jakim czasie trzeba zgłosić szkodę do ubezpieczyciela 01 września 2021

W jakim czasie trzeba zgłosić szkodę do ubezpieczyciela?

Miałeś wypadek lub kolizję i nie wiesz w jakim czasie trzeba zgłosić szkodę do ubezpieczyciela? Zrób to jak najszybciej!

odszkodowania online

Sprawdź bezpłatnie wysokość Twojego odszkodowania

  • polecane
  • popularne

30.09.2019

Prowizja co to jest? Dlaczego płacimy prowizję od kredytu?

19.09.2019

Na czym polegają zwroty bankowe?

07.11.2019

Zwrot prowizji bankowych a podatek dochodowy

26.09.2017

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela Zobacz jak je napisać

02.08.2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

15.10.2018

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy? Należy Ci się więcej kasy!

20.07.2017

Dlaczego odszkodowania są coraz wyższe?

16.12.2022

Dlaczego musisz zapłacić podatek dochodowy i co warto o nim wiedzieć

25.09.2017

Auto zastępcze z OC sprawcy odpowiadamy na pytania! - cz.2

10.08.2017

5 sytuacji w których należy się dopłata do odszkodowania oc

22.09.2017

Samochód zastępczy z OC sprawcy Odpowiadamy na pytania! - cz.1

03.08.2017

Kwota odszkodowania za nowy samochód

02.08.2017

Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

18.08.2017

Jak odzyskać odszkodowanie z OC sprawcy kolizji? Dowiedz się!

obrazek

Pomoc prawna

  • Odszkodowanie z OC sprawcy
  • Odszkodowanie powypadkowe
  • Odszkodowanie komunikacyjne
  • Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
  • Utrata wartości handlowej pojazdu
  • Oświadczenie sprawcy kolizji

Wsparcie

  • Do pobrania
  • Dochodzenie odszkodowań
  • FAQ
  • Kalkulator frankowicza

Firma

  • O nas
  • Redakcja
  • Kontakt
  • Opinie
  • Regulamin
  • Polityka Prywatnosci

Szybki kontakt

Helpfind - zadzwoń 616 350 050

Helpfind - skontaktuj się z nami [email protected]

Dołącz do nas

Wypłata nawet tego samego dnia

obrazek

O terminowe dostarczenie
i dogodny odbiór dokumentów
od Klienta dba:

obrazek

Copyright © 2017 - 2023 |Centrum odszkodowań HelpFind.pl

Polityka prywatności
Akceptuję politykę plików cookies